انقطاع في منطقة Google Cloud بلندن يعطّل خدمات متعددة لعملاء كبار

Google Cloud تؤكد حدوث عطل في منطقة لندن

واجه عملاء Google Cloud في مختلف أنحاء غرب أوروبا اضطرابًا حادًا يوم الثلاثاء بعد أن توقفت إحدى مناطق التوفر الثلاث في منطقة لندن التابعة للشركة. بدأ الحادث في europe-west2-b عند 0608 UTC بتاريخ 20 أكتوبر 2026، وأثر على خدمات متعددة في وقت واحد.

وفقًا لصفحة حالة Google Cloud، كانت منطقة europe-west2 تشهد ارتفاعًا في الأخطاء وإخفاقات متقطعة في الشبكة. أكدت الشركة أن BigQuery Data Transfer Service وCloud Filestore وCloud Run وGoogle App Engine وGoogle Cloud NetApp Volumes وGoogle Kubernetes Engine وManaged Service for Apache Kafka كلها تأثرت.

قالت Google إن فريقها الهندسي كان يحقق في المشكلة واعتذرت للمتأثرين. أعلنت الشركة في البداية عدم توفر حلول بديلة ولم تقدم وقتًا تقديريًا للتعافي.

علامات كبرى متأثرة بالانقطاع

أظهر موقع تتبع الانقطاعات Down Detector ارتفاعًا حادًا في البلاغات المرتبطة بـ Google Cloud. من بين المؤسسات المتأثرة Lloyds Bank وHSBC وRoyal Mail وRightmove وDPD وBT وCloudflare وScrewfix وRevolut.

أصدرت Revolut بيانًا أقرت فيه باضطراب الخدمة. قالت الشركة إنها تستطيع التأكيد على أن جميع أموال العملاء وبياناتهم آمنة، وأضافت أنها تعمل على إصلاح المشكلة منذ أن تم تحديدها صباحًا، واعتذرت لأي إزعاج نتج عن ذلك.

تقارير المجتمع تشير إلى تأثيرات متتالية

وصف مسؤولو الأنظمة الذين ناقشوا الحادث على Reddit تأثيرًا متتاليًا عبر موردين متعددين. قال أحد المعلقين إن الموقف يمثل عطلًا في منطقة واحدة يؤثر على خدمات لم يتم تكوينها للتوفر العالي. ولاحظ آخرون مشكلات في تحليل DNS.

على X، الذي كان يُعرف سابقًا باسم Twitter، عبر عملاء عن إحباطهم من الاضطراب. وصف أحد المستخدمين الأمر بأنه حادث كبير في GCP يؤثر على مناطق أوروبا وبداية سيئة لليوم.

Google توفر إرشادات محدودة

بحلول منتصف الصباح، كانت Google قد حدّثت صفحة حالتها لتوضح أن Studio لم يتأثر بالانقطاع. اقترحت الشركة أيضًا أن العملاء الذين يمكنهم ذلك قد يجرّبون ترحيل أعباء العمل المتأثرة إلى موقع آخر متاح كحل بديل ممكن.

قالت Google إنها تزمع تقديم تحديث آخر في حوالي 0930 UTC. حتى آخر تحديث مُعلن عند 1018 UTC بتاريخ 20 أكتوبر 2026، لم يُعلن عن وقت تقديري للتعافي الكامل.

المصادر: The Register · BBC · Neowin