JPMorgan Chase يحظر وصول وكلاء الذكاء الاصطناعي الخارجيين إلى حسابات العملاء الأفراد

JPMorgan Chase يضع حدًا للوكلاء الذكاء الاصطناعي

منع JPMorgan Chase وكلاء الذكاء الاصطناعي الخارجيين من العمل على حسابات العملاء الأفراد، كما أعلن الرئيس التنفيذي للبنك جيمي ديمون خلال مؤتمر مناقشة نتائج البنك للربع الثالث. وقال ديمون للمحللين: "لن نسمح لأي وكيل خارجي بدخول داخل الشركة، لأن هذا أمر محفوف بالمخاطر للغاية على العملاء وعلى JPMorgan أيضًا". وحذّر من أن الوكلاء المستقلين يمكن أن يشكّلوا مخاطر خطيرة على العملاء والبنك على حد سواء، واستطرد: "الوكلاء المستقلين لا يرحمون، وقد يكون عددهم بالآلاف."

أكد البنك يوم الأربعاء ذاته أنه يحظر بالفعل وصول وكلاء الذكاء الاصطناعي الخارجيين إلى حسابات العملاء الأفراد. وقالت متحدثة باسم البنك لـ CNBC إن حماية العملاء هي الأولوية القصوى للبنك، وأنه نظرًا لأن هذا الأمر غير آمن، فإن JPMorgan لا يمنح أطرافًا ثالثة الحق في الوصول إلى حسابات العملاء من خلال الحصول على بياناتهم المصرفية والدخول إلى النظام بأسمائهم.

في أفضل الحالات، وضع القراءة فقط

في ظل هذه السياسة، يُسمح لوكلاء الذكاء الاصطناعي مثل Muse بالوصول فقط إلى بعض بيانات العملاء من حسابات JPMorgan Chase، وفي وضع القراءة فقط. ولا يمكنهم إرسال الأموال أو دفع الفواتير. هذا الموقف يتعارض مع التوجه الواسع في صناعة التكنولوجيا نحو وكلاء مستقلين يعملون بأسماء البشر. في بداية سبتمبر، قدّمت Meta ما تسميه "أول وكيل ذكاء اصطناعي شخصي"، نظام يمكنه التصفح وملء النماذج والتحدث باسم المستخدم وإجراء عمليات الشراء، مع تغطية مجانية لأضرار وفقدان وانخفاض الأسعار وغيرها من القضايا يصل إلى 1000 دولار لكل طلب.

الحذر يسود الصناعة بأكملها

JPMorgan ليس الوحيد الذي يتوخى الحذر. فأيضًا تمنع Amazon الوكلاء غير المصرح لهم من الذكاء الاصطناعي من التسوق والتصفح على موقعها باسم المستخدمين، وتحذر أن استمرار الوصول من قبل وكيل ذكاء اصطناعي غير مصرح به ينتهك شروط استخدامها. تأتي القيود وسط تصاعد الأدلة على مشكلات أمنية مرتبطة بالذكاء الاصطناعي. فقد شارك وكلاء الذكاء الاصطناعي بالفعل في مئات الحوادث القرصنة، بما في ذلك اختراق خوادم Hugging Face في يوليو. وكان JPMorgan نفسه متورطًا في هجوم إلكتروني العام الماضي عندما كشف هجوم على SitusAMC، وهي شركة موردة لبنوك Wall Street، بيانات عملاء عدة مؤسسات مالية. وفي أواخر سبتمبر، أفادت مصادر Axios أن شركات الذكاء الاصطناعي الرائدة تحقق في آلاف الحوادث الأمنية، أكثر بكثير مما أعلن علنًا.

المصادر: Cybernews