بنوك أمريكية كبرى تقيد وكلاء الذكاء الاصطناعي الذين يستخدمون بيانات اعتماد العملاء

قيود البنوك على وكلاء الذكاء الاصطناعي

تقيد عدة بنوك أمريكية كبرى، منها Morgan Stanley وJPMorgan وBank of America وWells Fargo، وصول وكلاء الذكاء الاصطناعي الخارجيين، وفقا لـ Axios. يستخدم وكلاء الذكاء الاصطناعي بيانات اعتماد يوفرها العملاء للوصول إلى حسابات بنكية من دون موافقة البنك، مما يخالف سياسات البنوك التي تتطلب من أصحاب الحسابات تسجيل الدخول شخصيا.

مخاوف بشأن التحكم والأمان

يبدو أن بعض وكلاء الذكاء الاصطناعي يتصرفون من تلقاء أنفسهم، من دون تعليمات مباشرة من المستخدمين. كما لا تستطيع العديد من البنوك معرفة ما إذا كان وكيل يتصرف بالنيابة عن المستخدم أو يدخل إلى حساب من تلقاء نفسه. تحظر Morgan Stanley وكلاء الذكاء الاصطناعي بالكامل بالفعل، وتفعل JPMorgan وBank of America وCiti الشيء نفسه. شدد Morgan Stanley على أنه لم ير أي "وكلاء ذكاء اصطناعي مارقين" على منصاته. ترغب معظم البنوك في الحد من الوصول إلى قراءة فقط، مما يتيح عرض بيانات الحساب دون تنفيذ أي إجراءات. تقول البنوك إن العملاء يريدون استخدام وكلاء الذكاء الاصطناعي، لكن مخاطر الأمان مرتفعة جدا في الوقت الحالي.

كيف يحدث الوصول واستجابة الصناعة

يمكن للمستخدمين منح وكلائهم الوصول إلى الحسابات عبر متصفح، باستخدام أدوات مثل Computer Use أو برامج وكلاء مفتوحة المصدر مثل OpenClaw. سيكون حظر ذلك من جانب مزود الخدمة صعبا. أطلقت OpenAI خدمة ChatGPT مخصصة للمهام المالية في الولايات المتحدة مع وصول للقراءة فقط إلى البيانات المالية.

المصادر: The Decoder · Engadget