دعوى جماعية ضد Meta بسبب رسائل البريد الإلكتروني الترويجية لخصومات النظارات الذكية

الدعوى تؤكد أن الإلحاح تم إنشاؤه بشكل مصطنع

الدعوى الجماعية المرفوعة من قبل مايكل كاميليه تتهم Meta Platforms بأن الشركة مارست ضغوطًا على المستخدمين عبر رسائل بريد إتروني ترويجية للنظارات الذكية وادعت أن الخصم ينتهي، بينما كان نفس العرض لا يزال متاحًا. ووفقًا للشكوى، تضمنت العناوين عبارات مثل «آخر فرصة» و«ينتهي قريبًا» و«ينتهي اليوم».

وفقًا للشكوى، أرسلت Meta رسالة بريد إلكتروني بعنوان «ينتهي اليوم: نظارات ذكية AI بدءًا من $224». وتضمنت الرسالة عرض خصم يصل إلى 25% كان من المفترض أن ينتهي في ذلك اليوم. ويقول المدعي إن العرض لم ينتهِ في ذلك الوقت، لأن الشركة قدّمت نفس السعر الأصلي البالغ 224 دولارًا وخصم 25% بعد أسبوعين أيضًا.

قوانين واشنطن مذكورة

تؤكد الدعوى أن Meta انتهكت قانون البريد الإلكتروني التجاري لولاية واشنطن، المعروف باسم CEMA، وقانون حماية مستهلكي الولاية، المعروف باسم CPA. ووفقًا للدعوى، يمنع CEMA رسائل البريد الإلكتروني التجارية والرسائل النصية المرسلة لسكان واشنطن والتي تحتوي عناوينها على معلومات كاذبة أو مضللة، كما أن انتهاك CEMA يستلزم أيضًا انتهاك CPA.

ويقول المدعي إن هذا الموعد النهائي الظاهري خلق شعورًا بإلحاح القرارات وحث الناس على شراء نظارات ذكية لم يكونوا ليشتروها في حالات أخرى. ووفقًا لتدقيق استمر 33 يومًا ورد في الدعوى، مددت Meta هذا العرض لمدة أسبوعين إضافيين، بدلاً من الوفاء كما هو موعود. وتذكر الدعوى أن آلاف الأعضاء المحتملين في الدعوى الجماعية قد يطالبون بتعويض قدره 100 دولار منصوص عليه بالقانون عن كل رسالة بريد إلكتروني تحتوي على خطأ محتمل.

النظارات رافقتها بالفعل فضيحة تتعلق بالخصوصية

جاءت الدعوى في أعقاب انتقادات واسعة حول استخدام Meta للنظارات الذكية لتصوير الأشخاص أو مضايقتهم دون موافقتهم. وحصلت الأجهزة على لقب «النظارات المخيفة»، ووفقًا للدعوى، كان المالكون يتجادلون حول ما إذا كان استخدامها يستحق العناء على الإطلاق.

أزال بعض المالكين إضاءة LED التي كان من المفترض أن تُظهر متى تلتقط النظارة فيديو. وأجابت Meta بتحديث يوقف استخدام الكاميرا عندما يكون ضوء التسجيل مغطىً، على رغم قول المستخدمين أن هذا الإجراء قد لا يكون فعالًا بشكل كافٍ. وقدمت الشركة أيضًا في Meta Connect 2026 نظارات Ray-Ban Meta Audio الذكية بدون كاميرا.

المصادر: Cybernews