ميتا توقف برنامج تتبّع الموظفين بعد تسرّب بيانات داخلي

أوقفت ميتا برنامجاً مثيراً للجدل لمراقبة الموظفين بعد حادثة أمنية داخلية كشفت بيانات جُمعت عبر البرنامج لموظفين آخرين داخل الشركة. وكان برنامج «مبادرة توافق النماذج» (MCI) يعمل لدى الموظفين في الولايات المتحدة منذ أبريل.

ما الذي كان البرنامج يجمعه

بحسب موظفين يقودون حملة ضده، يجمع البرنامج «مدخلات الحاسوب مثل حركات الفأرة ومواضع النقر وضغطات لوحة المفاتيح، إضافة إلى محتوى الشاشة». وعند إطلاقه لم يكن بإمكان الموظفين الانسحاب، وتغيّر ذلك جزئياً فقط بعد احتجاجات على الخصوصية والأمن والحرية الشخصية.

ودافعت الإدارة مراراً عن المشروع قائلة إنه ضروري لتدريب أنظمة الذكاء الاصطناعي على تشغيل البرمجيات كما يفعل البشر، وإن الموظفين هم أفضل الأمثلة لذلك التدريب.

الثغرة الأمنية

أصدر أحد مهندسي ميتا يوم الاثنين إشعاراً أمنياً داخلياً يفيد بأن قواعد بيانات مليئة بالمعلومات التي جمعها البرنامج كانت مكشوفة لأي شخص داخل الشركة. وفي رسالة إلى الموظفين في وقت متأخر من اليوم نفسه، قال ستيفان كاسرييل، نائب الرئيس المشرف على أبحاث الذكاء الاصطناعي، إن المشكلة اكتُشفت في 18 يونيو وعولجت خلال أربع ساعات، لكن الإصلاح الأول لم يصمد واضطرت الشركة إلى تقييد الوصول إلى البيانات أكثر. وقال إن «بعض البيانات المستمدة من البرنامج» أصبحت متاحة لعدد أكبر من الأشخاص مما كان مقصوداً، دون تفصيل.

وكتب كاسرييل: «لن نعيد تشغيل البرنامج إلا عندما نثق بفعالية ضوابط حماية البيانات لدينا»، مضيفاً أن الشركة ستشارك مزيداً من المعلومات عن مستقبل الأداة لأنها «جمعت بيانات كافية لتقييم قيمتها على المدى الطويل».

رد فعل الموظفين

قالت المتحدثة باسم الشركة تريسي كلايتون إن ميتا «لا تملك حالياً أي مؤشر على أن أي بيانات جرى الوصول إليها على نحو غير لائق من قبل موظفي ميتا»، وإن البرنامج موقوف ريثما ينتهي التحقيق. ووصف موظف سابق شارك في الاعتراض هذه الثغرة بأنها «فوضى» كان الموظفون يتوقعونها، وقال إن القيادة «لم تعترف بالمخاطر التي حذّر منها الموظفون بشأن سلامة وخصوصية بيانات الموظفين والعملاء».

وبعد أن تدفّقت تعليقات ناقدة إلى المنتديات الداخلية يوم الاثنين، أوقفت ميتا البرنامج بالكامل، وأبلغت المجلة بذلك قبل ساعات من إعلانه للموظفين. وقال بعض الموظفين إنهم شعروا بالارتباك لأن الأداة ظلّت تعمل على حواسيبهم في تلك الأثناء.