ممارسة قديمة باسم جديد: كيف أصبحت FDE اتجاهًا في صناعة التكنولوجيا

يُعد مصطلح FDE (المهندس المنشر مقدمًا) أحد أكثر المصطلحات صدى في تقنيات الشركات هذا العام، رغم أن الممارسة الكامنة وراءه أقدم بكثير. وقال ريان شيهان، نائب الرئيس الأول لمتكامل الأنظمة SHI البالغ 16 مليار دولار، لصحيفة The Register: «نحن نمارس FDE منذ وقت طويل».

تعني FDE أن الشركة ترسل مستشارًا رائدًا إلى العميل دون إلحاقه بالمشروع؛ عليه أن يخلق شيئًا ذا قيمة بتقنية جديدة ولديه حرية التصرف بسرعة.

من مطعم فرنسي إلى Palantir

وُلد المصطلح في Palantir. يقول كبير مسؤولي التكنولوجيا في الشركة شايام سانكار إنه ابتكر «forward deployed engineering» عام 2007 بعد أن سأله الرئيس التنفيذي أليكس كارب لماذا المطاعم الفرنسية جيدة جدًا. وبحسب كارب، فإن النادل جزء من فريق المطبخ، ويعرف الطبق والطريقة جيدًا، وهو جزء من نظام معقد يعمل على المطبخ. وطلب كارب من سانكار أن يفعل الشيء نفسه، ولكن للهندسة.

كتب سانكار على Substack أن FDE يندمجون مع العملاء ويحرصون على أن يحل البرنامج مشكلة العميل وليس نسخة تقريبية منها. ووصفهم بأنهم «مجانين بما يكفي ليصعدوا على رحلة إلى العراق في اللحظة الأخيرة، وأذكياء بما يكفي ليقدموا رمزًا عالي الجودة في اليوم نفسه».

رشاوي AWS وMicrosoft بمليارات الدولارات

تتبع الصناعة هذه الوصفة: في يونيو، أعلنت AWS عن منظمة FDE منفصلة وخصصت لها مليار دولار، وفي يوليو قدمت Microsoft برنامج «Frontier Company» بقيمة 2.5 مليار دولار يحاول نموذج FDE. وبرأي الشركتين، يساعد المستشارون المدمجون العملاء في تحويل تجارب AI إلى منتجات حقيقية.

وتعترف AWS بذلك أيضًا: قالت الشركة لـ The Register إنها تقدم عروضًا مشابهة منذ سنوات. في عام 2017، أنشأت AWS فريق ML Solutions Lab وطلبت من العملاء علماء بيانات. ووفقًا لمدير إدارة Frontier AI Engineering & Services في AWS، تيمور رشيد، يصبح المتخصصون جزءًا من عمليات العميل لفترة محددة، و«الطريق غير محدد مسبقًا». وبحسب كارلوس بيريرا من Cisco، أصبح الخبراء أكثر قيمة في عصر AI.

الفوائد والمخاطر

يرى المحللون فوائد ويحذرون من مخاطر. وفقًا لتوصيات Gartner لشهر مارس، قد تنتهي مثل هذه الشراكة بـ«اعتماد كبير على المورّد، ومخاطر أمنية وبيانات، وديون تقنية، وفقدان مؤهلات الموظفين». ووفقًا لتقرير Forrester لشهر يونيو، تزيد الحلول المدمجة الاعتماد على المورّد. ويتنبأ محلل Omdia جاي ماكبين بأن الاستثمار في FDE سيعود عبر قنوات الشراكة بحلول عام 2031؛ ويقول 82% من الشركاء إنهم غير مستعدين لتنمية خدمات AI بسرعة.

ويبقى السؤال المفتوح: هل سنضحك لاحقًا على كيفية إطلاق Palantir لشكل قديم من الخدمات باسم جديد وكيفية تكرار بقية الصناعة لنفس الوصفة؟