Shopify تفتح صفحة الدفع لوكلاء الذكاء الاصطناعي في المتصفح

أعلنت Shopify يوم الاثنين أن وكلاء الذكاء الاصطناعي العاملين داخل متصفح المشتري باتوا قادرين على إتمام عمليات الشراء على مواقع التجار التابعين للمنصة، بعد أن كان دورهم يقتصر على البحث عن المنتجات وإضافتها إلى السلة. وقالت الشركة إن الميزة تُطرح تدريجياً على جميع التجار المؤهلين.

ثلاث أدوات لدفع يديره الوكيل

يوسّع التحديث دعم WebMCP، وهو معيار مقترح كانت Shopify تدعمه في واجهات المتاجر وسلال التسوق، ليشمل مرحلة الدفع نفسها، بما فيها Shop Pay. ووفق الشركة، يستطيع الوكيل قراءة شاشة الدفع وتحديثها وإرسال العملية بعد أن يمنح المشتري موافقته، من دون الاعتماد على لقطات الشاشة أو استخراج بيانات صفحات مصممة للبشر.

يتيح التحديث ثلاث أدوات: get_checkout و update_checkout و complete_checkout. وبها يستطيع الوكيل فحص حالة الدفع، وتغيير تفاصيل مثل عنوان العميل أو خيار التوصيل، ثم تقديم الطلب بعد تأكيد المشتري.

WebMCP و MCP و Universal Commerce Protocol

لدى Shopify خادم MCP (Model Context Protocol) مستضاف لوكلاء يعملون من خادم إلى خادم، أما WebMCP فهو موجّه للوكلاء الذين يعملون داخل متصفح المشتري. كلاهما يستند إلى Universal Commerce Protocol (UCP) الخاص بالشركة، وهو طريقة مشتركة للبحث عن المنتجات واكتشافها وبناء السلة وإتمام الدفع.

وكتب غيل غرينبرغ، مدير منتج في Shopify يعمل على التجارة الوكيلية، في منشور على منصة X: "إذا كان وكيلك يعمل في متصفح المشتري، فاستخدم أدوات WebMCP المتاحة في المتجر وصفحة الدفع لإتمام الطلب بكفاءة، بدلاً من التنقل في HTML مصمم للبشر". وأضاف أن هذه الأدوات واجهات API منظمة صُممت عبر UCP لضمان دقة بيانات التجارة والإفصاحات الإلزامية ومتطلبات تسليم المهمة.

مسار معاكس لبعض تجار التجزئة

يأتي الإطلاق في وقت تسير فيه بعض كبرى شركات التجزئة في الاتجاه المعاكس. فقد منعت Amazon مؤخراً وكيل الذكاء الاصطناعي Muse التابع لـ Meta من إتمام عمليات شراء على موقعها، ويُقال إن Adidas اتخذت الخطوة نفسها. لكن وكلاء مثل Muse و Instinct لديهم شراكات مباشرة مع Shopify في التجارة الوكيلية؛ وقد أُعلنت شراكة Instinct في اليوم نفسه.

أما النتيجة العملية للتجار فهي أن حركة الوكلاء تصل الآن إلى الطلب نفسه، ما يعني أن بيانات المنتجات وخيارات التوصيل وقواعد الإفصاح يجب أن تكون دقيقة في الطبقة المنظمة للمتجر، لا على الصفحة التي يراها الإنسان فقط.