سوني ستحذف 551 فيلماً ومسلسلاً اشتراها المستخدمون من حسابات PlayStation

ما أبلغت به الشركة العملاء

بدأ عملاء PlayStation Store يتلقون إشعارات تفيد بأن الأفلام والمسلسلات التي اشتروها من المتجر ستُحذف من حساباتهم في 1 سبتمبر. كشف الإشعار مستخدم منصة X باسم somatyk، الذي نشر الرسالة التي وصلته هذا الأسبوع؛ وتتضمن رابطاً إلى قائمة الأعمال المتأثرة، وتنتهي بعبارة بسيطة: "شكراً لكم". ويظهر التحذير نفسه، مع القائمة الكاملة لـ551 فيلماً ومسلسلاً تُسحب من المكتبات، الآن على موقع PlayStation أيضاً.

ليست المرة الأولى

بحسب موقع Techdirt، الذي نقل الإشعارات في 15 يوليو، جاء الحذف بعد انهيار آخر في اتفاق الترخيص مع الموزّع StudioCanal. وهذه الجولة الثالثة من نوعها. في عام 2022 اختفت مئات الأفلام من حسابات مستخدمين في ألمانيا والنمسا بسبب "تغيّر اتفاقات الترخيص" مع الموزّع نفسه. وفي عام 2023 فقد عملاء في الولايات المتحدة مئات الحلقات التلفزيونية بعد أن أنهت سوني اتفاق ترخيص مع Discovery عقب اندماج Warner Bros.، وهو نشاط استحوذت عليه لاحقاً Paramount Skydance.

وفي الحالات الثلاث لم يحصل العملاء على استرداد للأموال أو أي تعويض آخر، بل على إشعار فقط بأن المحتوى الذي دفعوا ثمنه لن يبقى مدعوماً.

ماذا تعني كلمة "شراء" في متجر رقمي

تنص شروط المتجر منذ وقت طويل على أن شراء فيلم أو مسلسل هو في الحقيقة ترخيص لمشاهدته لمدة غير محددة، ويمكن للبائع سحبه وفق تقديره. وعلى أرض الواقع، نادراً ما يصل هذا التمييز إلى المشترين، الذين يواجهونه فقط عندما يختفي عمل من مكتبتهم بعد سنوات من الشراء. ويلاحظ تيموثي غايغنر من Techdirt أن هذه الإعلانات تصدر بلا اعتذار وبلا نتائج ظاهرة من الجهات التنظيمية أو الجمهور، ولهذا لا يتغيّر هذا الأسلوب.