المفوضية الأوروبية تتهم خوارزمية TikTok بمخالفة قواعد المحتوى

اتهمت المفوضية الأوروبية في 6 نوفمبر 2026 TikTok بمخالفة قانون الخدمات الرقمية بسبب الآثار الضارة المحتملة لنظام التوصية المستخدم في صفحة For You. وقال التكتل إن التصميم قد يكون ضارا عندما ينطوي التعرض اللامتناهي والمتكرر على محتوى عن الحزن أو العزلة أو صورة الجسد، وإن «جحور الأرانب» يمكن أن تضر بالصحة النفسية للمستخدمين، لا سيما البالغين الضعفاء والقاصرين. وتنفي TikTok هذه المزاعم.

النتائج والتغييرات المطلوبة

في نتائج أولية، قالت المفوضية إن TikTok لم تفعل ما يكفي لتقييم كيف يمكن أن تجذب الخوارزمية المستخدمين إلى «جحور الأرانب» وتعرض رفاههم للخطر. وقالت إن الطابع الشخصي للخوارزمية يعني أنه كلما تفاعل المستخدم أكثر مع نوع معين من المحتوى، رأى مزيدا من الفيديوهات المشابهة. وقالت الجهة التنظيمية أيضا إن الشركة لم تضع تدابير كافية لتخفيف تلك المخاطر، مشيرة إلى أن الضغط على «غير مهتم» في فيديو قد لا يكون كافيا لتغيير تدفق المحتوى. وقالت إن TikTok ينبغي أن تغير تصميم صفحة For You، وأن تعتمد أكثر على تفضيلات المستخدمين الصريحة، وأن تعطل مدة المشاهدة كمؤشر لتوصية المحتوى، وأن تزيد إمكانية الوصول إلى عناصر التحكم الخاصة بالمستخدم وسهولة استخدامها، وأن تختبر خوارزميتها بانتظام.

غرامة محتملة ورد الشركة

إذا لم تحل TikTok المسألة بشكل كاف وأكد الاتحاد الأوروبي النتائج، فقد تواجه الشركة الأم ByteDance غرامة تصل إلى ستة في المئة من إيراداتها العالمية السنوية. وقالت TikTok إن تصريحات المفوضية غير دقيقة جوهريا وتشوه بنية المنصة والتزامها بسلامة المستخدمين. وقالت الشركة إن لديها سجلا قويا في حماية مجتمعها مع منح المستخدمين تحكما مباشرا وبديهيا في تجربة المحتوى الخاصة بهم.

تدقيق أوسع

النتائج الأولية جزء من تحقيق أوسع للاتحاد الأوروبي في TikTok بدأ في أوائل 2024. وفي فبراير، قال التكتل إن TikTok خالفت قانون الخدمات الرقمية بسبب «التصميم الإدماني» للتطبيق. كما انتقد المسؤولون TikTok في يوليو، زاعمين أنها فشلت في حماية خصوصية حسابات القاصرين. وقد وضع المنظمون حول العالم شركات وسائل التواصل الاجتماعي تحت تدقيق أدق، لا سيما بشأن تأثير منصاتها على الأطفال. هذا الأسبوع، رفعت Google وMeta وTikTok دعوى قضائية ضد كاليفورنيا بسبب قانون يحظر على شركات وسائل التواصل الاجتماعي السماح للمستخدمين تحت 16 عاما بالوصول إلى «ميزات إدمانية» محتملة.

المصادر: Engadget