ستيفن ديل: الإنترنت صار آلة افتراس تحوّل ضعف الإنسان إلى أرباح

نشر المهندس والكاتب ستيفن ديل، المعروف بكتاباته النقدية عن العملات المشفرة، مقالاً بعنوان "The Internet Is Kind of a Predatory Cesspit Now". الفكرة المركزية هي أن الافتراس الرقمي انتقل من أطراف الشبكة إلى مركزها، أي من إساءة استخدام الشبكة إلى مبدأ تنظيمها.

شبكة بناها الهواة

يصف ديل نفسه بأنه ابن التسعينيات ويتذكّر إنترنت الماضي البطيء والقبيح وغير الموثوق: مودمات الاتصال الهاتفي، ونقاشات Usenet، ومواقع بناها هواة مهووسون عن "بابل 5" والصواريخ النموذجية وجداول القطارات وبرامج المشاركة. لم يكن لمعظم هذه المواقع نموذج تجاري، وكان هذا هو المقصد: بدت الشبكة كساحة عامة جمعها الهواة. وُجدت عمليات الاحتيال والفيروسات والرسائل المزعجة آنذاك أيضاً، لكن الافتراس كان استثناءً؛ أما اليوم فلم يعد على المحتال أن يبحث عن ضحية، إذ تجده المنصة نفسها وتحدد موطن الضعف وتحسّن العرض وتعالج الدفع وتقترح العملية التالية.

افتراس يتغذى على الضعف

يمكن لأي شعور بانعدام الأمان أن يصبح خانة تجارية، حتى الرغبة في الهروب من الحياة التجارية نفسها: في نهاية المسار ينتظر دائماً دورة تدريبية أو نشرة بريدية أو مجتمع مغلق أو رمز إحالة. أكثر ما يقلق الكاتب هو أن اقتصاد الاحتيال قائم على المشاركة: يقضي الناس العاديون حياتهم في الترويج لاستثمارات لا يفهمونها جيداً، ومنتجات لا تعمل، وادعاءات سياسية لم يفحصوها قط، وغالباً لا يكسبون شيئاً وهم يعملون موزّعين بلا مقابل لمن هو أعلى في الهرم. يتحوّل الاستهلاك إلى توزيع، وتتحوّل الضحية إلى بائع.

بيئة انتقاء يخسر فيها الدقيق

يصف المقال بيئة انتقاء قاسية: المستشار المالي الأمين يشرح التنويع ويحصل على اثنتي عشرة مشاهدة، بينما المتحمس للعملات المشفرة الذي يتنبأ بعائد مضاعف ألف مرة يحصل على اثني عشر مليوناً. يقول الطبيب إن المرض المزمن يحتاج إدارة حذرة، ويزعم داعية الـ"wellness" أن الزيوت تسمّم الروح. الأفضل نموذجاً تجارياً ليس من يثقل كاهله الواقع. الإدمان نفسه، كما يكتب ديل، هو النموذج التجاري: لا يستطيع النظام إشباع الحاجة التي يتكسب منها لأنه مضطر إلى الحفاظ عليها — فالعميل الغاضب أو الوحيد أو المريض دخل متكرر، والعميل الراضي خسارة.

العملات المشفرة والنماذج اللغوية ودعوة للانفصال

يعتبر ديل العملات المشفرة ذروة هذا الاقتصاد: الترويج يصنع حركة سعرية، وتُعرض الحركة السعرية كدليل على التبنّي، وهذا الدليل يجذب مشترين جدداً، أي "هرم بمصلحة بودكاست". ويضيف أن النماذج اللغوية ستجعل الاحتيال أرخص وأسوأ، إذ انخفضت كلفة إنتاج كذب معقول إلى الصفر. تستطيع حلقات التوصية الآلية تحسين التفاعل والاحتفاظ والتحويل، لكنها لا تستطيع أن تقول لِمَ تُوجد حياة الإنسان؛ لذلك ليس الانفصال لودّية بل رفضاً لاعتبار نظام افتراسي عالماً اجتماعياً.