Quraşdırılmış RTX 5090-un əridilmiş kabeli zəmanət mübahisəsi yaratdı

Nə baş verdi

Anton Demarkosun atası ona kolec bitirdikdən sonra ilk işə başlamazdan əvvəl Digital Storm-un Corsa modelini aldı. Kompüter vergilərdən əvvəl 5 245,00 dollar idi və 2025-ci ilin mayında çatdırıldı, lakin 2026-cı ilin avqustuna qədər qutuda hərəkətsiz oturdu. Demarkos ondan istifadə etməyə başladıqdan sonra iki həftə ərzində yanma qoxusu hiss etdi və monitorun titrəməsini gördü. Sistemi söndürdü və qida kabelinin və qoşuların əridildiyini aşkar etdi. Demarkos kompüteri qəbul edərkən kabelləri yoxladığını söylədi.

Ən ağır zərər 80-Plus Gold reytinqli 1000-vat yarı-modul Digital Storm qida blokuya yetişdi. Onun yenilənmiş kabellərində mavi örtük var idi. Kabel hissələri qoşulara birləşdi və qorunmayan köpük ortaya çıxdı. Kompüterdə həmçinin AMD Ryzen 9 9950X, 2TB Crucial T700 Pro SSD, 64GB Kingston Fury RGB əməliyyat yaddaşı və PNY Nvidia GeForce RTX 5090 var idi.

Zəmanətlər bölünür

Digital Storm bir illik hissə zəmanəti və üç illik iş zəmanəti təklif edir. Corsa anbardan bir ildən çoxdur ki, saxlanılır; buna görə hissələrin zəmanəti bitib. Digital Storm dəstək xidmətində Demarkosdan PNY-dən malın geri qaytarılması üçün avtorizasiya tələb etməsi lazım olduğu bildirildi, çünki PNY öz GeForce RTX oyun GPU-larına ayrıca üç illik zəmanət verir.

PNY əvvəlcə tələbi rədd etdi, çünki Digital Storm öz kabellərindən istifadə etmişdi. Dəstək nümayəndəsi bütün PNY GPU-larında, 16-pin 12VHPWR və ya 12V-2x6 qoşusu tələb olunan, təsdiqlənmiş kabel və ya adapter daxil olduğunu və yalnız bu konfiqurasiyanın zəmanət əhatəsində olduğunu söylədi. PNY üçüncü tərəf kabelləri və ya qida blokları səbəbindən yaranan qoşunun zədələnməsinin zəmanət əhatəsində olmadığını bildirdi. Sonra işin araşdırılacağını və Demarkosla birbaşa əlaqə saxlanacağını söylədi. Demarkos 16 sentyabrda CPSC-nin SaferProducts.gov saytına şikayət verdi və pulun geri qaytarılmasını, yeni RTX 5090 əvəzinə, tələb etdi, çünki zədələnmiş sistemin diqqətsiz istifadəsi zamanı özünü təhlükəsiz hiss etmirdi. Digital Storm şərh tələbinə cavab vermədi.

Qoşunun daha geniş problemi

Demarkos bu nasazlığı PNY RTX 5090 qoşusunun məşhur problemi kimi təsvir etdi, lakin əridilmiş 12VHPWR bağlantıları RTX 4090 və RTX 5090 kartlarında bir neçə brendə də rast gəlinir. Qoşu PCI-SIG tərəfindən standartlaşdırılıb; o, 2022-ci ildə üzvlərə təhlükəsizlik testləri və istifadəçi səhminin qarşısının alınması barədə bildiriş göndərdi.

Bu hal satıcıların sistem quraşdırıcısının və komponentlərin zəmanətlərini almadan əvvəl yoxlaması lazım olduğunu göstərir, xüsusidən bahalı kompüter hədiyyə veriləndə. Hesab həmçinin bağlantıları yoxlamamızı və RAM ilə GPU-ların düzgün oturulmasına əmin olmağımızı məsləhət görür. Özünüz quraşdırdığınız kompüter üçün RTX 4090 və ya RTX 5090 ilə gələn adapterdən istifadə zəmanətin ən konservativ konfiqurasiyasını verir, lakin əlavə qida kabelləri tələb olunur.