Techdirt: AI-ın işçiləri əvəz etdiyini düşünən CEO-lar sadəcə pis CEO-dur

Techdirt-də dərc olunan köşə yazısı iddia edir ki, böyük dil modellərini işçilərinin əvəzinə qoyan rəhbərlər həm texnologiyanı, həm də öz təşkilatlarını səhv oxuyurlar. Müəllifə üç ay ərzində dörd ayrı nümunə gəlib və hamısı eyni ssenarini izləyib.

Təkrarlanan sxem

Hər halda başlanğıc CEO-nun LLM alətlərini təriflədiyi və işçilərə onları dərhal öyrənməyi, əks halda başqa yerdə iş axtarmalarını bildirdiyi hamıya ünvanlanmış məktubu olub. Bəzi şirkətlər komandanı öyrətmək üçün məsləhətçi gətirib, digərləri daxili ofis saatları və ya AI hakatonları qurub. Yazının ən pis nümunə adlandırdıqları token üzrə liderlik cədvəlləri yaradan şirkətlərdir: xam istifadəni fəzilət saymaq, halbuki düzgün yanaşma tokenları qıt resurs kimi görməkdir və istifadənin böyük hissəsi sadəcə israfdır.

Yazı açıq şəkildə bildirir ki, alətləri şişirdilmiş saymır: yaxşı və könüllü istifadə edildikdə onlar güclü köməkçilərdir. Könüllülük vacibdir — məcbur edilən heç vaxt onlardan yaxşı istifadə etməyi öyrənməyəcək, əmr isə səriştə yerinə itaət göstəriciləri yaradır.

Levienin diaqnozu

Özü də AI tərəfdarı olan Box-un CEO-su Aaron Levi rəhbərlərin niyə xüsusilə həssas olduğunu izah edir: onlar AI ilə dəyərin çoxunun yarandığı son mərhələdən kifayət qədər uzaqdırlar. Alətlərlə oynayarkən yalnız xoşbəxt yol nəticələrini görür, dayanıqlı nəticə üçün lazım olan sonrakı on-yirmi addımı atlayırlar. Prototip nümayişində kodu istehsala verməzdən əvvəl nəzərdən keçirmək yoxdur; yaradılmış müqavilədə şərtləri qarşı tərəfə göndərməzdən əvvəl yoxlamaq yoxdur. Levienin tövsiyəsi əmrin əksidir: agentlərin müəssisədə həqiqətən nəyi dəyişdiyini anlamaq üçün alətləri intensiv istifadə et və nəticədə həm imkanı, həm real əməyi dəyərləndir.

Yazı bu davranışa yapışan AI psixozu ifadəsini sevmir; psixoloq və psixiatrların onu qeyri-dəqiq saydığını xatırladır, amma müşahidənin özü ilə razılaşır.

Atlanğıc niyə işləmir

Yazıya görə fərq bir şeyi işlətməklə onu yaxşı işlətmək arasındadır: miqyasda və konkret mühitdə yaxşı. CEO-nun görə bilmədiyi işçilər çox vaxt təhlükəsizlik, hüquqi uyğunluq və ya əlçatanlıqla məşğul olurlar; buna görə bir şey qurdum-dan hər kəs bir şey qura bilər-ə atlanğıc təcrübəli insanları niyə işə götürdüyünüzü qaçırır. Müqayisə kargo kultu düşüncəsi ilədir: işçilərin klaviaturaya toxunmasını izləmək onların işini anlamaq deyil.

İxtisar bəhanə kimi

Kütləvi ixtisarları LLM-lərlə əsaslandıran şirkətlər çox vaxt texnologiyanı pərdə kimi istifadə edir: artıq işçi götürmüşdülər və AI səmərəliliyi Wall Street-ə pis kadr qərarları verdik deməkdən asan satılır. Alətlər işçilərin daha çoxunu etməyə kömək edə bilər, lakin bu, daha az insan lazım olduğu anlamına gəlmir — daha səmərəli işləməyi bilən daha çox insan lazımdır. Nəticə aydındır: AI-ın işçilərin işini əvəz etdiyini düşünən CEO sadəcə pis CEO-dur.