Modulate səs modelləri və analiz paketi üçün 25 milyon dollar cəlb edib

Boston mərkəzli səs intellekti startapı Modulate 25 milyon dollar yeni maliyyə cəlb edib. Şirkət müəssisələrə transkripsiya, emosiya analizi, deepfake və AI musiqisinin aşkarlanması, həmçinin tənzimlənən sahələrdə səs agentləri üçün qayda nəzarəti təklif etmək üçün kiçik modellər toplusundan istifadə edir.

Turu kim maliyyələşdirdi

Tura Future Ventures rəhbərlik edib, Hyperplane və Lakestar da qatılıb. PitchBook məlumatlarına görə, startap bu turdan əvvəl 41 milyon dollar cəlb edib və 170 milyon dollar dəyərləndirməyə malik olub.

Şirkəti 2017-ci ildə MIT-də fizika tələbəsi olarkən tanış olan Mike Pappas və Carter Huffman yaradıb. İlk illərdə Modulate oyunlar üçün səs modulyasiyası ilə məşğul olub, sonra səsə əsaslanan moderasiya alətinə keçib. Səs AI modellərinin yayılması ilə şirkət indi AI tərəfindən yaradılan audionun aşkarlanmasına və insanın sözlərinin arxasındakı niyyətin analizinə diqqət yetirir.

100-dən çox kiçik model

Modulate iki əsas qrupa bölünən 100-dən çox model işlədir. Siqnal çıxarma modelləri səsdəki emosiyanı, tonu, dili və sintetikliyi qiymətləndirir. Analiz və aşkarlama modelləri isə niyyətə baxır: müştəri nə demək istəyir, danışan şəxs qaydaları pozurmu və qarşı tərəfi aldatmağa çalışırmı.

Huffman TechCrunch-a deyib ki, kiçik modellər sayəsində şirkətə xüsusi avadanlıq və ya böyük hesablama gücü lazım deyil.

"Səs AI sahəsində müşahidəmiz budur ki, çoxları transkripsiya ilə məşğuldur, lakin söhbətin bütün nüansını və tam mahiyyətini anlayan imkan praktiki olaraq yoxdur. Başqa bir insanla danışarkən bu çox vacibdir" deyə Huffman bildirib.

Müəssisələr texnologiyanı nə üçün istifadə edir

Müştəri bazası müxtəlifdir, lakin Modulate deepfake aşkarlanması və çağrı mərkəzlərini mümkün fırıldaqçılıq barədə xəbərdar etmək sahəsində ixtisaslaşıb. Şirkət həmçinin AI agentlərinin müştərilərə necə cavab verdiyini izləyərək zəngin keyfiyyətini qiymətləndirir və AI-ın tənzimlənən sahələrdə qaydalara əməl edib-etmədiyini yoxlayır. Çox halda o, mövcud səs sisteminin yanında çalışıb zəngləri analiz edir.

Müəssisələr AI əsaslı müştəri xidmətinə keçdikcə zəngin niyə uğurlu və ya uğursuz olduğunu anlamaq vacib olur. Huffmanın sözlərinə görə, yalnız emosiya etiketi yanıldıcı ola bilər: müştərilər botlarla belə çox vaxt nəzakətli olur, qəzəbli görünmür, amma əslində son dərəcə narazıdır. Şirkətin bildirdiyinə görə, texnologiyası səs zəngləri ilə həyata keçirilən kiberhücumların izlənməsi üçün də istifadə olunur.

Startapda 40-45 əməkdaş var və yaxın aylarda model hazırlanmasını gücləndirmək üçün təxminən 10 nəfər də əlavə etməyi planlaşdırır. Şirkət həmçinin daha çox məxfilik üçün yerli və cihaz üzərində yerləşdirmə imkanları üzərində çalışır.