Apate AI שולח סוכני AI בסוואה כדי לבזבז זמן על הונאים ולאסוף מודיעין על הונאות

סוכני AI פועלים בסוואה כקורבנות מזויפים

Apate.ai, סטארטאפ אוסטרלי שנוסד ב-2024 על בסיס מחקר שנערך ב-Macquarie University בסידני, שולח אלפי סוכני AI. סוכנים אלה מתחזים לקורבנות חפים מפשע ומתקשרים עם הונאים בשיחות טלפון, בהודעות טקסט, בדוא"ל וברשת. הם עונים לשיחות הונאה, עוסקים בהודעות חשודות, עוקבים אחר קישורי פישינג ומצטרפים לקבוצות מדיה חברתית ופורומים השקעתיים. הם משתמשים בזהוי מזויפים בגילאים, מגדרים ומבטאים שונים ומשוחחים במספר שפות, כך שההונאים ישארו בשיחה זמן רב מספיק ומהם יופק מידע שימושי.

פלנגת זמן של הונאים ואיסוף ראיות

החברה מדווחת כי הסוכנים שלה בזבזו עד כה 17 שנה מזמן ההונאים ב-2.5 מיליון שיחות. עבור המשתמשים חשוב יותר שהסוכנים מנסים לחלץ פרטים שבדרך כלל נחשפים רק לאחר שהקורבן האמיתי הונה: פרטי חשבון בנק, כתובות ארנק קריפטו, מספרי טלפון, אתרים זדוניים ומותגים שההונאים מתחזים אליהם. משתמשים יכולים להגדיר משימות ספציפיות, למשל להשיג מספר חשבון בנק או כתובת ארנק קריפטו, ולקבל תצפיות ונתונים אנליטיים באמצעות פורטל שכולל הונאות כנגד הלקוחות הסופיים שלהם, העובדים, המותגים והמוצרים.

מפיקניק משפחתי למחקר ב-Macquarie

הרעיון נולד כשהמייסד ומנכ"ל דאלי קאפר קיבל שיחת הונאה בפיקניק משפחתי, ובמשך 44 דקות הצליח להוכיח להונא שהוא קורבן אמיתי, מבלי לאפשר לו להתקשר לילדים. חוויה זו הובילה למחקר ב-Macquarie University, שבו קאפר ועמיתיו ניתחו את תוכן שיחות ההונאה באמצעות למידת מכונה ועיבוד שפה טבעית ופיתחו שיטות גילוי משופרות. המייסד השותף ומנהל התפעול הראשי ברד ג'וף אמר שהחברה משלבת מודלים של הדור החדש עם מודלים משלה שהוכשרו על שיחות הסוכנים ומחקר זה. "רוב התעשייה עובדת אחרי העובדה, אנחנו הולכ�ים ישירות להונא ומקבלים מידע מוקדם יותר, לפני שמישהו נפגע", אמר ג'וף.

לקוחות, תוצאות ותוכניות הרחבה

בין הלקוחות נמצאים Commonwealth Bank of Australia ו-TPG Telecom, וכן חברות שירותים קהילתיים נוספות, חברות תקשורת ורשויות ממשלתיות. TPG הפנתה כ-590,000 שיחות לסוכנים של Apate, הנזק מהונאות שנרשם פומבית ב-Commonwealth Bank ירד ב-76%, ובנק אוסטרלי אלמוני השתמש בסוכנים יוצאים להפעלת 22 קמפייני הונאה. החברה בת 20 העובדים גייסה באוגוסט 8.15 מיליון דולר בסבב ראשון מ-Lobby Capital, OIF Ventures, Investible, Concept Ventures ו-Baobab Ventures, מה שהעלה את סך ההון הגווס לכ-10 מיליון דולר. Apate מתכננת להשקיע את כספי הסבב בפיתוח המוצר ובהרחבה בינלאומית, כולל פתיחת משרד בלונדון והקמת נציגות גדולה יותר בארצות הברית.

מקורות: TechCrunch