CEO של Flock: המיקרופונים מזים רק ירי, האתר מציג יותר יכולות

ה-CEO מגן על מוצר גילוי השמע

ה-CEO והמייסד המשותף של Flock, גארט לנגלים, אמר ב-TechCrunch Disrupt כי המיקרופונים לזיהוי ירי של החברה מזים רק יריות. בשיחה עם העורכת הראשית של TechCrunch, קוני לואיזו, בבמה, הגן לנגלים על מוצרה של Flock, Gunshot Detection, אשר מאזין ליריות ולצלילים נוספים בשכונות הסמוכות כדי להודיע מוקדם יותר על אירועי בטיחות ציבורית אפשריים.

"רוב האנשים לא מתקשרים ל-911 כשהם שומעים ירי, בדיוק בגלל זה יצרנו את המוצר הזה", אמר לנגלים. הוא הסביר כי לקוחות עם מערכות בתחנות דלק ביקשו התראות במקרה של חטיאה או גרימת נזק, ולכן החברה פיתחה אב טיפוס ושיחררה או למספר לקוחות. לאחר שנוצרה מחאת נגד, לפי תאוריו, החברה אמרה ללקוחותיה: "זה עובד רק על יריות, בקלות ובפשטות".

האתר מציג יכולות רחבות יותר

האתר של Flock מתאר יכולות רחבות יותר. נאמר כי מערכות השמע יכולות לאתר מיקום ירי באופן מיידי, לזהות שליטה ברחוב עד לעומק הכאוס, לאתר תאונות חמורות בזמן אמת ולהרחיב את המידע המודיע על תאונות דרכים, זיקוקים ומז"חים. בחלון השאלות הנפוצות נכתב כי ספריית הגילויים מתרחבת כל הזמן וכוללת איומים חדשים לפי צרכיהם הספציפיים של הלקוחות.

כששאלו את לנגלים על הסתירות בין הצהרותיו לבין חומרי השיווק של החברה, הוא השיב: "זה רק יריות". נציגת Flock, פריס לבל, אמרה כי הטכנולוגיה משמשת בעיקר לגילוי יריות אך גם מזהה זיקוקים, מז"חים ותאונות אפשריות. לפי דבריה, הטכנולוגיה אינה נוצרה כדי להאזין לשיחות או לנתח דיבור ונכון להיום אינה מזהה צעקות או מתח אנושי.

ביקורת וחששות פרטיות

פונקציית Gunshot Detection שהוכרזה בשנה שעברה נתקלה בהתנגדות מיידית. Flock טענה תחילה כי הטכנולוגיה שומעת צלילי "צעקה", מה שגרר ביקורת מקבוצות פרטיות. החברה שינתה את האתר וכתבה "צלילי מאנוס אדם", ולאחר מכן הסירה את יכולת זיהוי המתח מגרסת המשתמשים.

התבטאויותיו של לנגלים התפרסמו על רקע העינייה הביקורתית הגוברת כלפי Flock מצד אקטיביסטי פרטיות, בהם ACLU, ומצד חלקים מהציבור המוטרדים משימוש לרעה בטכנולוגיה. מפגינים נאספו מחוץ למקום האירוע בסן-פרנסיסקו כשלנגלים עלה לבמה. טקסס ופלורידה התקרבו לניתוק קשרים עם Flock, ו-Ring של Amazon ביטלה את השותפות עם החברה. לפי דיווחי Wired, מספר המיקרופונים של Flock דומה לזה של ShotSpotter, שהחזיקה כ-25 000 מיקרופונים נכון ל-2024.

מקורות: TechCrunch