Apple Support Community-ის ფორუმები 20 ნოემბერს სამუდამოდ დაიხურება

Apple-მა Apple Support Community-ის ფორუმები მხოლოდ წაკითხვის რეჟიმში გადაიყვანა და აცხადებს, რომ პლატფორმა 2026 წლის 20 ნოემბერს სამუდამოდ დაიხურება. მომხმარებლებს კვლავ შეუძლიათ არსებული განხილვების დათვალიერება, პასუხების ძიება და „Me too“ და ხმის მიცემის ღილაკების გამოყენება, თუმცა ახალი კითხვების ან პასუხების გამოქვეყნება აღარ შეუძლიათ. კომპანიის თქმით, მომხმარებლებს კვლავ შეუძლიათ სანდო რჩევებისა და მხარდაჭერის პოვნა Apple-ის ოფიციალური მხარდაჭერის საიტზე.

რა დაინახეს მომხმარებლებმა

Apple Support Community-ზე შესულ მომხმარებლებს შეტყობინება დახვდათ, რომელშიც ნათქვამია, რომ AppleCare Support Community 2026 წლის 20 ნოემბერს სამუდამოდ დაიხურება. დღეიდან საიტი აღარ იღებს ახალ პოსტებს და ხელმისაწვდომია მხოლოდ წაკითხვის რეჟიმში. შეტყობინებაში მადლობა გამოხატულია იმ წევრების მიმართ, რომლებმაც დრო და ცოდნა გამოიყენეს სხვებისთვის Apple-ის პროდუქტებთან დაკავშირებული პრობლემების გადაჭრაში დასახმარებლად. საინტერესოა, რომ Apple-ის შეტყობინებაში მოხსენიებულია „AppleCare Support Community“, და არა „Apple Support Community“, რომელიც პლატფორმის ოფიციალური სახელწოდებაა. წერის მომენტისთვის უახლესი პოსტი სულ რაღაც 57 წუთით ადრე იყო გამოქვეყნებული, რაც იმაზე მიუთითებს, რომ Apple-მა ახალი პოსტების მიღება ცოტა ხნის წინ გამორთო.

წვდომა და შესვლა

პორტალზე კვლავ ჩანს „Sign in“ ღილაკი, თუმცა ის მხოლოდ AppleConnect-ის შესვლის გვერდზე გადაგიყვანთ, რომელზეც წერია „AC Communities Web - Internal“, რაც იმაზე მიუთითებს, რომ წვდომა ახლა მხოლოდ Apple-ის თანამშრომლებს აქვთ. ფორუმები უკვე მხოლოდ წაკითხვის რეჟიმშია: მომხმარებლებს შეუძლიათ არსებული განხილვების დათვალიერება, პასუხების ძიება და პოსტებთან ინტერაქცია „Me too“ და ხმის მიცემის ღილაკების მეშვეობით, თუმცა ახალი კითხვების ან პასუხების გამოქვეყნება აღარ შეუძლიათ.

პლატფორმის ისტორია

Apple Support Community არის კომპანიის ოფიციალური სადისკუსიო ფორუმი, სადაც მსოფლიოს სხვადასხვა ქვეყნის მომხმარებლები ერთმანეთს ეხმარებიან პრობლემების მოგვარებაში და უზიარებენ რჩევებს. პლატფორმის ისტორია მინიმუმ 1998 წლიდან იწყება, როცა ის Apple Tech Exchange-ის სახელით იყო ცნობილი. მოგვიანებით მას Apple Discussions ეწოდა, ხოლო 2011 წლის აპრილში პლატფორმა Apple Support Communities-ის სახელით ხელახლა გაეშვა განახლებული ინტერფეისით, პერსონალიზებული პროფილებითა და რეპუტაციის სისტემით, რომელიც მომხმარებლებს სხვების დახმარებისთვის აჯილდოებდა.

Apple-ის პასუხი

9to5Mac-მა Apple-ს კომენტარისა და დახურვის მასშტაბის დაზუსტების თხოვნით მიმართა და განაცხადა, რომ პასუხის მიღების შემთხვევაში მასალას განაახლებს.

წყაროები: 9to5Mac · Pcmag