„ფრთხილად მენეჯმენტის კონსულტანტებთან“: იგავი კაპიტნებსა და ნიჩბოსნებზე

ბრიტანული სურსათის ქსელის Iceland-ის კორპორატიული ისტორიის საიტზე (about.iceland.co.uk), „ბნელი წლების“ თავში, გამოქვეყნებულია სატირული იგავი სათაურით „ფრთხილად — მენეჯმენტის კონსულტანტები“. ის ორ საშეჯიბრო ნავზე მოგვითხრობს.

ორი ნავი და ერთი განსხვავება

ორივე გუნდი გულმოდგინედ ვარჯიშობდა და პირველი რბოლის დღეს მოსაგებად მზად იყო. მწვანე გუნდმა ერთი მილით მოიგო. წაგებით განადგურებულმა წითელმა გუნდმა გადაწყვიტა, რომ მომდევნო წელს აუცილებლად მოიგებდა, და აუდიტორთა პანელი შექმნა საკითხის შესასწავლად. რამდენიმე კვირის განმავლობაში მონაცემების დეტალური შეგროვების შემდეგ აუდიტორებმა მხოლოდ ერთი განსხვავება იპოვეს: მწვანე გუნდს 7 ნიჩბოსანი და 1 კაპიტანი ჰყავდა, წითელს კი — 7 კაპიტანი და 1 ნიჩბოსანი.

რას ურჩიეს კონსულტანტებმა

უმაღლესმა მენეჯმენტმა ნედლ მონაცემებზე თავი არ იტეხა და მოულოდნელი სიბრძნე გამოავლინა: კონსულტანტური კომპანია დაიქირავა, რომელმაც რამდენიმე თვის შემდეგ დაასკვნა, რომ წითელი გუნდის პრობლემა კაპიტნებისა და ნიჩბოსნების თანაფარდობაა. გამოსავლად სტრუქტურის შეცვლა შესთავაზეს: ოთხი კაპიტანი, მათზე ორი მენეჯერი, ერთი უფროსი დირექტორი და ნიჩბოსანთან მიმართული წერტილოვანი ხაზი. დამატებით, მენეჯმენტმა არაფულადი წახალისებისა და აღიარების სქემით ნიჩბოსნისთვის სამუშაო გარემოს გაუმჯობესებაც შესთავაზა — თუ ის უკეთ იმუშავებდა.

შედეგი და ახალი ახსნა

მომდევნო წელს მწვანე გუნდმა ორი მილით მოიგო. წითელი გუნდის ხელმძღვანელობამ ნიჩბოსანი უკმაყოფილო შედეგისთვის მაშინვე გაათავისუფლა, კაპიტნებს, დირექტორებსა და მენეჯერებს კი პრემია გადაუხადა — მომზადების ეტაპზე გამოჩენილი ლიდერობისა და მოტივაციისთვის, ისევე როგორც წახალისება იმისთვის, რომ შემდეგი რბოლისთვის უკეთესი ნიჩბოსანი მოეძებნათ. კონსულტანტურმა კომპანიამ რესტრუქტურიზაციის ახალი ანალიზი მოამზადა: სტრატეგია კარგი იყო, მოტივაცია — შესანიშნავი, რესტრუქტურიზაცია — სწორად განხორციელებული, მაგრამ გამოყენებული ინსტრუმენტი (რომელიც თავდაპირველ მონაცემებში არ შედიოდა) არადამაკმაყოფილებელი აღმოჩნდა და გაუმჯობესებას საჭიროებს.

რას ასახავს იგავი

ამჟამად წითელი გუნდის მენეჯმენტი ახალ ნავს აპროექტებს, ხოლო აქციონერებისთვის ფისკალური და HR-ის მოხერხებულობის საჩვენებლად თვით ნიჩბოსნობაც ინდოეთში გადასცა. იგავი სწორედ ამ მიდგომას ასახავს: კაპიტნების რაოდენობა იზრდება, ნავი კი უფრო ნელა მიდის, პასუხისმგებლობა კი მაინც ერთ ადამიანს ეკისრება.