ექსპერტები კამათობენ, არღვევს თუ არა Salesforce-ის დემო SAP-ის API პოლიტიკას

SAP-ის კონსულტანტები კითხვას სვამენ, დაშვებული იქნებოდა თუ არა Dreamforce-ზე ნაჩვენები Salesforce-ის AI დემო წარმოებაში — აპრილში შემოღებული SAP-ის API პოლიტიკის მიხედვით. Salesforce უარყოფს, რომ დემო SAP-ის წვდომის წესებს არღვევს.

რა აჩვენა Salesforce-მა Dreamforce-ზე

Dreamforce-ის მთავარ პრეზენტაციაზე სან-ფრანცისკოში Salesforce-ის პროდუქტის მარკეტინგის დირექტორმა ქეითი ონილმა აჩვენა, როგორ ასრულებდა კომპანიის AI აგენტი მომწოდებლის ონბორდინგს SAP-ში; მომხმარებლად საინჟინრო მწარმოებელი Siemens წარადგინეს.

Marshall-ად წოდებული აგენტი SAP-ის სატესტო გარემოში სწავლობდა, „სად უნდა დააჭიროს და რომელი ველებია სავალდებულო“, — ონილის თქმით. Slack-ის მომხმარებლებს SAP-ში მომწოდებლების ონბორდინგი შეუძლიათ: „Marshall ერთსა და იმავე სანდო მოქმედებებს ასრულებს ყოველ ჯერზე, ამიტომ მისი იმედი გაქვთ“.

კამათი SAP-ის API პოლიტიკაზე

Apiphani-ს SAP მონაცემთა და AI მიმართულების ვიცე-პრეზიდენტმა მარიო დე ფელიპემ LinkedIn-ზე დაწერა, რომ პოლიტიკა კრძალავს „იმპერსონაციის ტექნიკებს“ და ავტონომიური AI-სგან SAP-ის დამტკიცებულ არქიტექტურებს ითხოვს, ამიტომ დემო დაშვებული არ იქნებოდა. მისივე თქმით, დემო ახალი პარტნიორობის შედეგი არ არის.

Salesforce-ის წარმომადგენელმა The Register-ს განუცხადა, რომ დემო SAP-თან მომხმარებლის ინტერფეისით, სერვისული ანგარიშებით ურთიერთქმედებდა, API-ებს კი არ იყენებდა; ამიტომ LinkedIn-ის პოსტზე მითითებული შეზღუდვები არ ვრცელდება. SAP-მა კომენტარი არ გააკეთა.

პოლიტიკა კრძალავს API-ის გამოყენებას ნახევრად ავტონომიურ ან გენერაციულ AI სისტემებთან, რომლებიც API-გამოძახებების მიმდევრობას გეგმავენ, ირჩევენ ან ასრულებენ — თუ ეს SAP-ის დამტკიცებული არქიტექტურების ფარგლებში არ ხდება; სკრაპინგი და მასშტაბური ამოღებაც იმავე პირობით იზღუდება.

ნაცრისფერი ზონა

გერმანიაში მოღვაწე დამოუკიდებელი SAP კონსულტანტი მარიან ცაისი დე ფელიპეს ინტერპრეტაციას ნაწილობრივ ეთანხმება, თუმცა მომხმარებლის ავტორიზაციით მოქმედ აგენტს ავტომატურად „იმპერსონაციის ტექნიკად“ არ მიიჩნევს. მთავარი პრობლემა, მისი თქმით, პრაქტიკულია: პოლიტიკა „კარგად არ ერგება იმას, როგორც მომხმარებლები დღეს მუშაობენ“.

გამოცდილი SAP ექსპერტი და პარტნიორი Avantra-ს ყოფილი CEO ჯონ ეპლბი აღნიშნავს, რომ დემოები ხშირად „გამომწვევია, თუმცა ლიცენზიის ხელშეკრულებებს არ არღვევს“; Siemens-ის ხსენება იმაზე მიუთითებს, რომ შესაბამისობა შემოწმებულია. მსგავსი ინტეგრაციები დასაშვები ფენით — SAP Integration Suite-ით — ხდება.

რატომ არის ეს მნიშვნელოვანი

კამათი აჩვენებს, ვინ აკონტროლებს ERP მონაცემებთან მუშაობის გამოცდილებას. The Register-თან ანონიმურად საუბრისას უფროსმა ანალიტიკოსმა პოლიტიკას პროტექციონიზმი უწოდა; მისი თქმით, ბევრი მსხვილი მომხმარებელი, რომელმაც გენერაციული AI API-ებით უკვე დანერგა, ახლა შესაბამისობას კარგავს. SAP უპირატესობას საკუთარ გარემოში აგებულ აგენტებს ანიჭებს: მაისში წარდგენილი Joule Studio 2.0 მათ მესამე მხარის ხელსაწყოებთან აკავშირებს.