IPv6 კავშირების გაფუჭებაში Intel Connectivity Performance Suite-ს ადანაშაულებენ

მომხმარებლები უცნაურ IPv6 ქსელურ ქცევაზე იტყობინებიან, რომლის წყაროც Intel Connectivity Performance Suite-ში (ICPS) აღმოაჩინეს, უსადენო კავშირის ოპტიმიზაციის პროგრამაში, რომელიც ბევრ OEM ლეპტოპზე წინასწარ არის დაყენებული. ჩიპების მწარმოებელს პრობლემა საჯაროდ არ დაუდასტურებია.

სიმპტომები და მომხმარებლების ჩივილები

Samsung Galaxy Book-ის მფლობელმა The Register-ს დაუკავშირდა მას შემდეგ, რაც OneDrive-ში და OneNote-ში უცნაური ქცევა შენიშნა: რვეულები ცარიელი ჩანდა, მიუხედავად იმისა, რომ სინქრონიზებულად იყო მონიშნული. Microsoft-ის მხარდაჭერის სამსახურმა პრობლემა ვერ მოაგვარა. გამოძიებამ გამოავლინა, რომ რაღაც IPv6 პაკეტებს ერეოდა. Samsung-ის ICPS ვერსიის (40.25.926.0) წაშლამ და გენერიკული გამოშვების (50.26.623.243) დაყენებამ პრობლემა მოაგვარა.

მკითხველის თქმით, პრობლემა სხვადასხვა ვებსაიტზე კავშირის შემთხვევითი გაწყვეტის შეცდომებად ვლინდება, ისევე როგორც OneNote-ის შეტყობინებებად, რომ რვეულები მიუწვდომელია. IPv4 კავშირი უცვლელი რჩება, ამიტომ სერვისების ვებვერსიები და ტელეფონები აგრძელებდნენ მუშაობას, რამაც მხარდაჭერის თანამშრომლები დააბნია.

Intel-ის საკუთარ Community ფორუმებზე მსგავსი შეტყობინებებია. ASUS-ის მომხმარებელმა ამომწურავად აღწერა შემთხვევა, როცა ICPS-ის ვერსია 40.25.725.165 იწვევდა IPv6 კავშირის წყვეტილოვან ჩავარდნებს, მაშინ როცა IPv4 ნორმალურად მუშაობდა. ამ მომხმარებლისთვის AWS CloudFront-ის დისტრიბუციასთან IPv6 HTTPS კავშირების დაახლოებით 40-დან 60 პროცენტამდე წყდებოდა, რაც შეეხო Chrome-ს, Edge-ს და Windows-ის curl.exe-ს. ICPS-ის წაშლამ პრობლემა მოაგვარა.

გადაწყვეტები და Intel-ის პასუხი

როცა ASUS-ის მომხმარებელმა იკითხა, არსებობდა თუ არა ოფიციალური გზა ICPS-ის სამუდამოდ მოშორებისთვის, Intel-ის მომხმარებელთა მხარდაჭერის ტექნიკოსმა დაადასტურა, რომ უკაბელო დრაივერი და ICPS-ი ცალკეულ დამოუკიდებელ დრაივერის პაკეტებად არის ხელმისაწვდომი. ტექნიკოსის განმარტებით, ICPS-ი ხშირად OEM სისტემებთან ერთად მოყვება დამატებითი ღირებულების პროგრამულ უზრუნველყოფად, რომელიც უკაბელო გამოცდილების გაუმჯობესებას ისახავს მიზნად, თუმცა დაზარალებული მომხმარებლებისთვის პირიქით აკეთებს.

მკითხველმა, რომელიც The Register-ს დაუკავშირდა, განაცხადა, რომ Intel-მა ხარვეზი შექმნა და შემდეგ ჩუმად გამოასწორა. უფრო გვიან გამოსულ გენერიკულ ვერსიაზე განახლება, როგორც ჩანს, პრობლემას აგვარებს. თუმცა Intel-ის ტექნიკოსმა ივლისის ფორუმის პოსტის დროისთვის აღნიშნა, რომ კონკრეტული ქცევის შესახებ დადასტურებული საჯარო გაფრთხილება არ არსებობდა. გაფუჭებული ICPS ვერსიები კვლავ მიმოქცევაშია, ხოლო Microsoft-ის Update Catalog ავრცელებდა გაუმართავ დრაივერებს, რითაც ფაქტობრივად აფუჭებდა Microsoft 365-ის სერვისებს გარკვეულ ტექნიკაზე.

არც Intel-მა და არც Microsoft-მა უპასუხეს კომენტარის მოთხოვნას. ფორუმის კომენტარები მიუთითებს, რომ პრობლემა მნიშვნელოვან რაოდენობის მომხმარებლებს შეეხო.

რჩევა დაზარალებულ მომხმარებლებს

მომხმარებლებს, რომლებსაც აუხსნელი IPv6 ქსელური პრობლემები აქვთ და ICPS-ი დაყენებული აქვთ, ურჩევენ, სცადონ პროგრამის გენერიკული ვერსია და არა OEM ვერსია, ან მთლიანად წაშალონ ის, რათა დაადგინონ, ქრება თუ არა პრობლემა.

წყაროები: Theregister