Meta-მ განაცხადა, რომ ჭკვიანი სათვალეების ჩაწერის პრობლემა Reddit-ის საჩივრების შემდეგ მოგვარდა

ჩაწერა მოთხოვნის გარეშე

Reddit-ის მომხმარებელმა განაცხადა, რომ მისმა Ray-Ban Meta-ს ჭკვიანმა სათვალეებმა საუბრები „Hey Meta“-ს ხმოვანი გამოძახების გარეშე ჩაწერა. მომხმარებლის თქმით, პრობლემა Meta-ს ჭკვიანი სათვალეების სამ სხვადასხვა წყვილზე გამოვლინდა, მათ შორის სხვადასხვა თაობის მოწყობილობებზე. პოსტის მიხედვით, სათვალეები საუბრებს მაშინაც იწერდნენ, როცა ჩაწერა ჩართული არ იყო, ხოლო დაჭერილი აუდიო Meta AI-ის აპში ჩანაწერებისა და ტექსტური ტრანსკრიპტების სახით ინახებოდა.

მომხმარებელმა აღნიშნა, რომ ფუნქცია „Respond without Hey Meta“ გამორთული ჰქონდა და ამ საუბრების დროს არ ჩაურთავს. მან ასევე აღნიშნა, რომ თეთრი შეტყობინების შუქი firmware-ის განახლების შემდეგ დაიწყო ჩართვა.

Meta-ს პასუხი

Meta-ს მხარდაჭერის სამსახურთან დაკავშირების შემდეგ მომხმარებელს ურჩიეს, გაეთიშა მიკროფონისა და კამერის ნებართვები, გაეთიშა Wear Detection, წაეშალა ხმოვანი ისტორია და გაეთიშა ავტომატური განახლებები. მოგვიანებით Meta-მ Android Authority-ს განუცხადა, რომ „პრობლემა მოგვარდა“ და მომხმარებლებს Meta AI-სთან ურთიერთობის ხმოვანი ლოგების მართვა, გადახედვა და წაშლა ნებისმიერ დროს შეუძლიათ პარამეტრებიდან. კომპანიამ არ ახსნა, რამ გამოიწვია მოწყობილობების მოთხოვნის გარეშე ჩაწერა.

სხვა Reddit-ის მომხმარებლებმა მსგავს ქცევაზე შეატყობინეს: სათვალეები ავტომატურად აქტიურდებოდა საუბრების, სატელეფონო ზარებისა და ტელეფონის დიქტაციის დროს. პოსტის ავტორმა თქვა, რომ ადვოკატთან საუბრობს იმის შესახებ, შესაძლებელია თუ არა კოლექტიური სარჩელის შეტანა, თუ პრობლემა მეტ მომხმარებელს შეეხება.

კონფიდენციალურობისადმი მზარდი ყურადღება

ინციდენტმა კიდევ უფრო გააღვივა Meta-ს ჭკვიან სათვალეებთან დაკავშირებული არსებული შეშფოთება. ზოგიერთმა მომხმარებელმა სიტუაციას მასობრივი თვალთვალი უწოდა, ზოგმა კი თქვა, რომ ამ მოწყობილობების საზოგადოებაში, ოფისში ან სახლში ტარება აღარ შეუძლიათ. Meta-ს ჭკვიან სათვალეებს ადრეც გამოუწვევია კრიტიკა ადამიანების თანხმობის გარეშე გადაღების გამო.

მარეგულირებელი და კომერციული რეაქციებიც ჩნდება. გერმანიამ, ნიდერლანდებმა და ბელგიამ ჭკვიან სათვალეებთან დაკავშირებით ზომების მიღება დაიწყეს, ხოლო ჰოლანდიურმა სათვალეების საცალო ქსელმა Hans Anders-მა კონფიდენციალურობის შეშფოთების გამო Meta Ray-Ban-ის ჭკვიანი სათვალეების გაყიდვა შეაჩერა. Meta Platforms-ს ასევე დაადანაშაულეს შეცდომაში შემყვან მარკეტინგულ ტაქტიკაში: სარჩელის მიხედვით, კომპანია აგზავნიდა ელწერილებს, რომელთა სათაურები ხანმოკლე ფასდაკლებებზე მიუთითებდა, თუმცა ფასდაკლებები რეალურად კიდევ ორი კვირის განმავლობაში მოქმედებდა.

წყაროები: Cybernews