ევროკავშირი TikTok-ის ალგორითმს კონტენტის წესების დარღვევაში ადანაშაულებს

ევროკომისიამ 2026 წლის 6 ნოემბერს TikTok-ი ციფრული მომსახურების აქტის დარღვევაში დაადანაშაულა For You გვერდზე გამოყენებული რეკომენდაციის სისტემის შესაძლო მავნე ზემოქმედების გამო. ევროკავშირის თქმით, დიზაინი შეიძლება მავნე იყოს, როცა უსასრულო და განმეორებითი ზემოქმედება მოიცავს სევდის, იზოლაციის ან სხეულის იმიჯის შესახებ კონტენტს და როცა „მავნე ციკლებმა“ შეიძლება დააზიანოს მომხმარებლების ფსიქიკური ჯანმრთელობა, განსაკუთრებით მოწყვლადი ზრდასრულებისა და არასრულწლოვნების. TikTok-ი ბრალდებებს უარყოფს.

დასკვნები და მოთხოვნილი ცვლილებები

წინასწარი დასკვნების თანახმად, კომისიამ განაცხადა, რომ TikTok-მა საკმარისად ვერ შეაფასა, როგორ შეიძლება ალგორითმმა მომხმარებლები „მავნე ციკლებში“ შეიყვანოს და მათი კეთილდღეობა საფრთხის ქვეშ დააყენოს. მისი თქმით, ალგორითმი იმდენად პერსონალიზებულია, რომ რაც უფრო ხშირად ურთიერთქმედებს მომხმარებელი ერთი ტიპის კონტენტთან, მით მეტ მსგავს ვიდეოს ხედავს. რეგულატორმა ასევე განაცხადა, რომ კომპანიას ამ რისკების შესამცირებლად საკმარისი ზომები არ მიუღია და აღნიშნა, რომ ვიდეოზე ღილაკზე „არ მაინტერესებს“ დაჭერა შეიძლება საკმარისი არ იყოს კონტენტის ნაკადის შესაცვლელად. მან თქვა, რომ TikTok-მა უნდა შეცვალოს For You გვერდის დიზაინი, მეტად დაეყრდნოს მომხმარებლების მკაფიო პრეფერენციებს, გამორთოს ნახვის დრო, როგორც კონტენტის რეკომენდაციის ინდიკატორი, გაზარდოს მომხმარებლის კონტროლის ხელმისაწვდომობა და მოხერხებულობა და რეგულარულად გამოსცადოს თავისი ალგორითმი.

შესაძლო ჯარიმა და კომპანიის პასუხი

თუ TikTok-ი საკითხს საკმარისად არ გადაწყვეტს და ევროკავშირი დასკვნებს დაადასტურებს, დედა კომპანია ByteDance-ს შეიძლება დაეკისროს ჯარიმა წლიური გლობალური შემოსავლის ექვს პროცენტამდე. TikTok-მა განაცხადა, რომ კომისიის განცხადებები ფუნდამენტურად არაზუსტია და ამახინჯებს პლატფორმის არქიტექტურას და მის ერთგულებას მომხმარებლის უსაფრთხოებისადმი. კომპანიის თქმით, საზოგადოების დაცვაში მას კარგი გამოცდილება აქვს და ამავდროულად მომხმარებლებს პირდაპირ და ინტუიციურ კონტროლს აძლევს კონტენტის გამოცდილებაზე.

უფრო ფართო შემოწმება

წინასწარი დასკვნები TikTok-ის მიმართ ევროკავშირის უფრო ფართო გამოძიების ნაწილია, რომელიც 2024 წლის დასაწყისში დაიწყო. თებერვალში ევროკავშირმა განაცხადა, რომ TikTok-მა დაარღვია ციფრული მომსახურების აქტი აპის „დამოკიდებულების გამომწვევი დიზაინის“ გამო. ივლისში ოფიციალურმა პირებმა TikTok-ი ასევე გააკრიტიკეს და ამტკიცებდნენ, რომ მან ვერ დაიცვა არასრულწლოვნების ანგარიშების კონფიდენციალურობა. მსოფლიოს მარეგულირებლებმა სოციალური მედიის კომპანიები უფრო მკაცრი მეთვალყურეობის ქვეშ დააყენეს, განსაკუთრებით იმ გავლენის გამო, რომელსაც მათი პლატფორმები ბავშვებზე ახდენს. ამ კვირაში Google-მა, Meta-მ და TikTok-მა კალიფორნიას უჩივლეს კანონის გამო, რომელიც სოციალური მედიის კომპანიებს უკრძალავს 16 წლამდე მომხმარებლებისთვის შესაძლო „დამოკიდებულების გამომწვევ ფუნქციებზე“ წვდომის მიცემას.

წყაროები: Engadget