Uber-მა გასულ კვარტალში AI-აგენტების მეშვეობით მხოლოდ 4 მგზავრობა შეასრულა

Uber-ის ხელმძღვანელებმა განაცხადეს, რომ 2026 წლის მესამე კვარტალში მესამე მხარის AI-აგენტებმა მხოლოდ ოთხი მგზავრობა მოაწყვეს, ხოლო ჰელოუინის კვირაში ასეთმა აგენტებმა დაახლოებით 500 Uber Eats-ის მიწოდება შეასრულეს. ეს რიცხვები 320 მილიონი Uber-ის მგზავრობისა და Uber Eats-ის მიწოდების საერთო რაოდენობას შეეხება. Uber-მა ასევე თქვა, რომ პირველად გაასაჯაროვა ინფორმაცია იმის შესახებ, რამდენი მგზავრობა და მიწოდება მოაწყვეს მესამე მხარის AI-აგენტებმა მის პლატფორმაზე.

დისინტერმედიაციის რისკი ჯერ მცირეა

AI-აგენტების, მაგალითად Meta-ს Muse-ისა და OpenAI-ს Dots-ის, გამოჩენასთან ერთად, ზოგიერთი ექსპერტი პროგნოზირებს, რომ Uber-ისა და DoorDash-ის მსგავსი პლატფორმები დისინტერმედიაციის რისკის წინაშე შეიძლება აღმოჩნდნენ. ეს ნიშნავს, რომ მომხმარებლები აგენტების მეშვეობით საკვებს უკვეთავენ ან მგზავრობას ჯავშნიან, ნაცვლად იმისა, რომ უშუალოდ აპს მიმართონ. Uber-ის ადრეული მაჩვენებლები მიუთითებენ, რომ ეს რისკი ჯერ კიდევ ძალიან მცირეა. პლატფორმების ოპერატორებსაც მცირე სტიმული აქვთ, რომ აგენტებმა მათი საკუთარი მომხმარებლები ჩაანაცვლონ.

Uber-ი მესამე მხარეებთან თანამშრომლობას გეგმავს

ფინანსური შედეგების შეხვედრის დროს Uber-ის აღმასრულებელმა დირექტორმა დარა ხოსროვშაჰიმ თქვა, რომ კომპანია უფრო მეტ აქტივობას იმედოვნებს და სურს, რომ სერვისები მომხმარებლებისთვის სასიამოვნო და მარტივი გზით იყოს ხელმისაწვდომი. მისი თქმით, Uber-ის პირდაპირი სერვისები ყველაზე სასიამოვნო და მარტივი იქნება, თუმცა კომპანია მესამე მხარეებთან ითანამშრომლებს. მან ასევე აღნიშნა, რომ ჯერ ძალიან ადრეა, Uber-ს არ სურს რომელიმე ერთ მოთამაშეზე დამოკიდებული გახდეს და კომპანია მომავლისთვის კარგ პოზიციაზეა.

Uber-ი საკუთარ AI-ხელსაწყოებს ქმნის

Uber-ი ასევე ავითარებს საკუთარ AI-ხელსაწყოებს, რათა მომხმარებლები პლატფორმაზე შეინარჩუნოს. ამ წლის დასაწყისში კომპანიამ Uber Eats-ისთვის Cart Assistant წარადგინა, რომელშიც AI-ბოტი სასურსათო სიას ქმნის რეცეპტის სურათის ან ტექსტური მითითების საფუძველზე. AI-კომპანიებმა იციან, რომ ეს მათი ერთ-ერთი მთავარი გამოყენების სცენარია, თუმცა Uber-ის დაყოლიება უფრო მეტ დისინტერმედიაზე რთული ამოცანა იქნება.

წყაროები: The Verge