OpenAI: ChatGPT ve Codex kesintisi yönlendirme hatasının ardından giderildi

Yönlendirme hatası ve yarım saatte gelen düzeltme

OpenAI, 3 Eylül Perşembe günü ChatGPT ve Codex'i bazı kullanıcılar için erişilemez kılan olayı giderdi. WIRED ve The Register'ın aktardığı şirket açıklamasına göre bir yönlendirme hatası Pasifik saatiyle yaklaşık 07:43'te başladı ve çözüm 08:17 civarında devreye alındı. OpenAI sözcüsü Kathleen Chaykowski her iki yayına aynı ifadeyi verdi: "3 Eylül Perşembe günü Pasifik saatiyle 07:43 civarında başlayan bir yönlendirme hatası, ChatGPT ve Codex'i bazı kullanıcılar için tüm platformlarda erişilemez hale getirdi. 08:17 itibarıyla bir çözüm başarıyla uygulandı ve izlenmeye devam ediyor."

Kullanıcıların gördükleri

Şirketin olay sayfası ChatGPT ve Codex genelinde artan hata oranlarını listeledi: on beş ChatGPT bileşeni ve dört Codex bileşeni — oturum açma ve sohbetlerden dosya yüklemeye, sesli moda, aramaya, derin araştırmaya ve görsel üretimine kadar. Üçüncü taraf kesinti takipçisi Downdetector, bu aralıkta kullanıcı bildirimlerinde keskin bir artış kaydetti. OpenAI'nin son güncellemesi olayı 16:55 UTC'de çözüldü olarak işaretledi ve Codex uzaktan kumanda kullanan bazı kişilerin mobil cihazlarını yeniden eşleştirmesi gerekebileceğini belirtti.

Aynı gün Anthropic ve xAI'de: ortak neden doğrulanmadı

Kesinti, iki başka AI sağlayıcısındaki olaylarla zaman olarak çakıştı ve ortak bir bağımlılık olasılığına dair spekülasyonu artırdı. Anthropic'in Claude'unda birkaç modeli ve hizmeti etkileyen kısmi bir kesinti yaşandı; etki 16:16 UTC'de sona erdi. xAI'nin Grok'u ise web'de, Android'de ve iOS'ta erişilemez oldu ve gün içinde toparlandı; xAI'nin ana şirketi SpaceX, Grok kesintisini Memphis'teki hesaplama merkezindeki bir arızaya bağladı. Haberlerde üç olayın ortak bir nedeni paylaştığına dair doğrulama yok: Cloudflare önemli bir hizmet kesintisi yaşamadığını açıkladı ve o sırada AWS, Google Cloud ile Microsoft Azure'un durum sayfalarında ilgili bir sorun görünmüyordu.

OpenAI yönlendirme hatasına dair ayrıntılı bir analiz yayımlamadı. Kesinti, şirketin beklenen yeni büyük modeli Astra'nın lansmanından kısa süre önce yaşandı; ancak ikisi arasında bir bağ olduğuna dair kanıt yok. Pratik kayıt, durum sayfalarının bıraktığı kayıt: düzeltmeye kadar yaklaşık yarım saat süren bir arıza ve 16:55 UTC'de resmen kapatılan bir olay.