صحافي في ProPublica تظاهر بأنه مدمن مقامرة، فمنحته DraftKings وضع VIP

أمضى صحافي في منصة ProPublica غير الربحية عشرة أسابيع وهو يراهن على DraftKings بالطريقة التي يراهن بها مدمن مقامرة، فمنحته الشركة وضع VIP ومدير حساب شخصي ومكافآت على الإيداعات.

فتح الصحافي الحساب باسمه وحاكى أنماط راهن فقد السيطرة بناءً على نصيحة خبراء الإدمان. وفي أقل من ثمانية أسابيع أودع 21,600 دولار، وأنهى التجربة بخسارة 10,702 دولار.

مطاردة الخسائر كوفئت

دعت الشركة الصحافي إلى برنامج VIP Showcase في اليوم التالي لخسارته نحو 1,800 دولار على كرة السلة في ليلة واحدة. وانتهت الفترة التجريبية التي استمرت ثلاثة أسابيع بوضع VIP رسمي بعد ثلاثة أسابيع وإيداعات بلغت 5,800 دولار، مع مدير شخصي وعد بمكافآت مصممة خصيصاً لحسابه. وبعد أسبوع من توقف طوعي استمر ثلاثة أيام، أضاف المدير نفسه 1,250 دولار من DK Dollars المجانية إلى أكبر إيداع له.

ضوابط تأتي متأخرة

تقول الشركة إنها أرسلت له 32 إشعاراً عن اللعب المسؤول خلال عشرة أسابيع، لكن بحسب إحصاء الصحافي نفسه تلقى تنبيهات داخل التطبيق في 14 يوماً فقط من أصل 71 يوماً راهن فيها. وأحد هذه الإشعارات فعّلته قاعدة في نيويورك: على التطبيقات إبلاغ المستخدمين عند بلوغ مجموع الإيداعات 2,500 دولار.

قالت مسؤولة اللعب المسؤول في DraftKings لـ ProPublica إن النظام عمل كما يُفترض في هذه الحالة، وإن مراهنات الصحافي لم تطابق المؤشرات التي تستدعي مراجعة يدوية للحساب، ومنها المراهنة بين الساعة 01:30 و05:30.

منافس ونقاش تنظيمي

لم يثمر تكرار السلوك نفسه أسبوعاً كاملاً على FanDuel أي دعوة إلى VIP: عرض التطبيق ستة تنبيهات Reality Check ورفض قبول رهان بقيمة 500 دولار بالمبلغ الكامل. وتقول FanDuel إن برنامجها مصمم لرصد المخاطر مبكراً، بينما تقول DraftKings إن اللعب المسؤول مدمج في جميع أجزاء أعمالنا.

تقيّد منصات المراهنات بالفعل المراهنين المحترفين الرابحين: وجد المنظمون في ماساتشوستس أن 0.64% فقط من المراهنين في الولاية كانوا خاضعين لقيود في المتوسط حتى ديسمبر 2024، وأن سقف الرهان خُفّض في حالات أكثر بين الرابحين. ويطالب دعاة الإصلاح بأن تُطبَّق الحدود تلقائياً، ويشيرون إلى 41 مليون دولار ضختها الصناعة في لجنة عمل سياسي قبل انتخابات هذا العام. ومنذ أن سمحت المحكمة العليا للولايات بتشريع المراهنات الرياضية في 2018، راهن الأميركيون بأكثر من 600 مليار دولار.