Anthropic تطلق التحقق من الهوية على Claude

بدأت Anthropic طرح التحقق من الهوية ومن النشاط التجاري لمجموعة محدودة من حالات استخدام Claude، وفق مقال في مركز المساعدة على موقع دعم الشركة. وقد يرى المستخدمون طلب تحقق عند الوصول إلى قدرات معيّنة، أو ضمن فحوص سلامة المنصة الروتينية، أو كجزء من إجراءات أخرى للسلامة والامتثال. والهدف المعلن هو منع إساءة الاستخدام وإنفاذ سياسات الاستخدام والوفاء بالالتزامات القانونية؛ وتقول Anthropic إن البيانات تُستخدم فقط لتأكيد هوية الشخص.

كيف يعمل التحقق

اختارت Anthropic شركة Persona Identities شريكًا للتحقق، مستشهدة بقوة تقنيتها وضوابط الخصوصية لديها ووسائل الحماية الأمنية. ويحتاج الفرد إلى وثيقة هوية حكومية سارية تحمل صورة — الوثيقة الفعلية في يده — وإلى هاتف مزوّد بكاميرا، إذ قد يُطلب منه التقاط صورة سيلفي حية. أما من يتحقق باسم مؤسسة فعليه أيضًا تقديم بيانات تعريفية عنها مثل الاسم القانوني والعنوان ورقم السجل التجاري.

الوثائق المقبولة هي وثائق الهوية الأصلية الفعلية الصادرة عن الحكومات في معظم البلدان: جواز السفر، ورخصة القيادة أو بطاقة هوية الولاية أو المقاطعة، وبطاقة الهوية الوطنية. ويجب أن تكون الوثيقة صادرة عن جهة حكومية، وواضحة القراءة، وغير تالفة، وغير منتهية الصلاحية، وأن تتضمن صورة لحاملها. ولا تُقبل النسخ ولا لقطات الشاشة ولا عمليات المسح ولا صور الصور، ولا الهويات الرقمية أو المحمولة مثل رخصة القيادة المحمولة، ولا البطاقات غير الحكومية كبطاقة الطالب أو بطاقة الموظف أو بطاقة المكتبة أو البطاقة البنكية، ولا الوثائق الورقية المؤقتة.

التعامل مع البيانات وحدوده

تصف Anthropic نفسها بأنها المتحكّم في بيانات التحقق، أي أنها تضع قواعد استخدام هذه البيانات ومدة الاحتفاظ بها، فيما يقتصر شركاء مكافحة الاحتيال تعاقديًا على استخدامها لأغراض التحقق ومكافحة الاحتيال وحمايتها بضوابط أمنية معيارية في القطاع. تُجمع وثيقة الهوية وصورة السيلفي وتُحفظان لدى Persona لا في أنظمة Anthropic؛ ويمكن لـ Anthropic الوصول إلى سجلات التحقق عبر منصة Persona عند الحاجة، مثل مراجعة استئناف، لكنها لا تنسخ الصور أو تحتفظ بها بنفسها. وتُشفَّر البيانات المنتقلة إلى Persona والمارة عبرها أثناء النقل وأثناء التخزين.

وتُعدد الشركة أيضًا ما لا تفعله: فهي لا تستخدم بيانات الهوية لتدريب نماذجها؛ وتطلب الحد الأدنى من المعلومات اللازمة للتحقق من الهوية فقط؛ ولا تشارك بيانات التحقق مع أي جهة غير المستخدم وAnthropic وشركاء مكافحة الاحتيال، إلا حيث يفرض القانون الاستجابة لإجراءات قانونية سارية. ولا تُسلَّم بيانات التحقق أبدًا إلى أطراف ثالثة لأغراض التسويق أو الإعلان.

إذا فشل التحقق

قد يفشل التحقق بسبب صورة غير واضحة، أو وثيقة غير مقروءة، أو هوية منتهية الصلاحية، أو رقم تسجيل خاطئ، أو مشكلة تقنية. وتنصح Anthropic بإعادة المحاولة: إذ تتيح العملية عدة محاولات، ويُحلّ معظم حالات الفشل بإعادة التقاط الصورة في إضاءة أفضل أو باستخدام وثيقة حكومية أخرى. كما يُستحسن التأكد من أن الوثيقة غير تالفة وواضحة، وإذا نفدت المحاولات فالتواصل مع الدعم عبر نموذج المساعدة.