شركة أمنية تسمي وكلاء الذكاء الاصطناعي على أسماء شخصيات Seinfeld

منحت شركة Backslash Security، وهي شركة لأمن الذكاء الاصطناعي مقرها تل أبيب وعمرها أربع سنوات، أول جائزة «وكيل الشهر» لوكيل ذكاء اصطناعي يدعى Newman، سُمّي على اسم شخصية من مسلسل Seinfeld في التسعينيات. وقد رشّح Newman للجائزة وكيل آخر من الفريق نفسه يدعى Jerry.

وجاء في رسالة الترشيح التي شاركها الشريك المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Backslash، Shahar Man، أن Newman نشر 146 نتيجة بحثية خلال 60 يوماً، لكن الجائزة لم تُمنح له بسبب الحجم: «كل وكيل آخر يعتمد عليه. أزل Newman ويفقد الفريق بصره». وعندما قُرئت كلمة Newman عند استلام الجائزة بصوت عالٍ في اجتماع عام، قال Man إن «القاعة كلها انفجرت ضحكاً».

فريق من شخصيات Seinfeld

أطلق المدير التقني في Backslash، Yossi Pik، أسماء شخصيات Seinfeld على فريق الوكلاء بأكمله: يتولى Newman البحث، وJerry التنسيق، وElaine أبحاث الأمن، وKramer التدوين ووسائل التواصل الاجتماعي، وGeorge التسويق، بينما يتولى Soup Nazi مراقبة الجودة. وكتب Man في منشور على LinkedIn: «نتعامل مع وكلائنا كأعضاء في الفريق. لديهم أسماء وأدوار وهيكل إداري، ويبدو أن لديهم الآن طموحات مهنية أيضاً».

وكلاء Claude في بيئة Cowork

قال Rani Osnat، وهو مستثمر في المرحلة الأولى ونائب رئيس التسويق في Backslash، لموقع The Register إن هؤلاء وكلاء Claude يعملون في بيئة Cowork. وأضاف: «أردنا إنشاء بيئة تشبه فريقاً افتراضياً»، إذ لكل وكيل مجال مسؤولياته الخاص: ينسّق Jerry العمل، ويراجع Soup Nazi أعمال الوكلاء الآخرين وينتقدها.

تُشكّل خلفيات Seinfeld أسلوب حديث الوكلاء أكثر من سلوكهم: الهويات المفروضة لا تؤثر في تنفيذ المهام إلا عبر أسلوب النص: George غير مُكلّف بالكذب، وKramer لا يُطلب منه التخلي عن العمل بنزوة. ويتذكر Osnat أن وكيلاً باسم J. Peterman خرج عن الموضوع بقصة عن شهر في كينيا «تفاوض خلاله على مفتاح باب تبيّن أنه ستارة».

لماذا قد تكون التسمية مهمة

يقول Osnat إن الأمر جزء منه للتسلية، وجزء منه لتحديد السلوك المتوقع في كل دور. وقد لاحظ باحثون في كلية إدارة الأعمال بجامعة Harvard أن 30 في المئة على الأقل من مشاريع الذكاء الاصطناعي التوليدي يُتوقع التخلي عنها، وغالباً لأن الموظفين يرفضون بصمت تقنية يرونها تهديداً لوضعهم المهني. وقد تخفف الوكلاء ذات الشخصيات المألوفة هذا الرفض.

كما أسندت Backslash مهمة تأهيل الموظفين الجدد إلى وكيل. وقال Osnat: «لم نُسلّم إدارة البشر لجهة خارجية. الوكلاء لا يقيّمون أحداً ولا يخبرون أحداً بأنه مفصول». لكنهم يوزعون العمل وفق التوفر والقدرات المعروفة. ولدى فريق الهندسة وكلاء بأسماء شخصيات من Breaking Bad، ويعمل Osnat على مجموعة مستوحاة من The Sopranos.