Cloudflare تضيف تحليلات وسياسات وصول للوكلاء الشخصيين

أعلنت Cloudflare عن تحليلات جديدة وسياسات وصول أكثر تفصيلاً للوكلاء الشخصيين الذين يعملون نيابة عن البشر. تهدف الأدوات إلى مساعدة مالكي المواقع على فهم الوكلاء الذين يزورون مواقعهم، وماذا يفعلون، وتعيين شروط وصول تناسب أعمالهم. يمكن لمالكي المواقع مراجعة نشاط الوكلاء في Security Analytics وتكوين السياسات في Security Settings.

كيفية وصول الوكلاء إلى موقعك

يُوضح دليل Cloudflare للروبوتات الموثقة الآن تفاصيل حركة المرور. في Security Analytics، يضيف مخطط Bot Analysis فئة Personal Assistants إلى جانب Verified Bot وLikely Human وLikely Automated وAutomated. يمكن لفرق الأمن اختيارها لعرض حركة مرور الوكلاء الشخصيين عبر الزمن. تسرد أداة Personal Assistants الجديدة في Top statistics الوكلاء الزائرين وعدد الطلبات، وعند التصفية على وكيل واحد تُحدَّث الأدوات الأخرى بمساراته ورموز الحالة والشبكات. للمواقع التي تستخدم Account Abuse Protection في مرحلة الوصول المبكر، يمكن لمالكي المواقع وفرق مكافحة الاحتيال رؤية المستخدم الذي يمثله كل وكيل. تُظهر نظرة عامة على المستخدمين الوكلاء الشخصيين النشطين بينهم وعدد الحسابات التي تستخدمهم. تُظهر أحداث تسجيل الدخول وإنشاء الحساب ما إذا كان وكيل شخصي قد أرسل الطلب وأي وكيل. يمكن لفرق مكافحة الاحتيال تصفية الحسابات حسب أحداث مساعد الذكاء الاصطناعي أو عدد مساعدي الذكاء الاصطناعي. تُظهر نظرة عامة على كل حساب الوكلاء الذين يعملون نيابة عن ذلك الحساب، ويمكن للمحللين معالجة حساب محدد بقاعدة WAF على Hashed User ID الخاص به دون حظر الوكيل للآخرين.

تعيين سياسات وصول تعكس تفضيلاتك

توسّع Cloudflare سياسة Agents الحالية وتُعيد تسمية الإعداد إلى AI Crawler and Agent access policies. في Security Settings، يمكن لمالكي المواقع تعيين سياسة Agents إجمالية، ثم اختيار سياسة مختلفة لكل وكيل شخصي مدعوم: Allow (do not block) أو Block on pages with ads أو Block. على سبيل المثال، يمكن لمالك موقع تعيين السياسة الإجمالية على Block on pages with ads واختيار Allow لوكيل مدعوم. تبقى سياسات Search وTraining دون تغيير. يمكن لمالكي المواقع أيضاً إجراء هذه الاختيارات أثناء onboarding عند إضافة zone جديد؛ تسأل Cloudflare ما إذا كانت الصفحات مُدرّة للإيرادات من الإعلانات وتُكيّف السياسات الموصى بها. يمكن مراجعة السياسات لاحقاً في Security Settings.

هوية الوكيل ليست إلا جزءاً من القصة

تمنح التحليلات والسياسات مالكي المواقع رؤية وتحكماً. هدف Cloudflare التالي هو مساعدة المواقع على الحفاظ على سياق المستخدم عندما يعمل الوكلاء الشخصيون كوسطاء. قد يتعرف الموقع على الوكيل لكن يفتقر إلى معلومات عن المستخدم، مثل ما إذا كان عميلاً حاليًا، وما أذن به، وما إذا كان يمتلك اشتراكاً، أو أي حمايات تنطبق. يتطلب تحقيق هذا الهدف طرقاً تراعي الخصوصية لنقل سياق المستخدم عبر وكيل، ومساعدة المواقع على تقييم السمعة، وإرساء المساءلة عندما يحدث خطأ ما. تقول Cloudflare إنها ستشارك المزيد أثناء عملها مع مشغلي الوكلاء وغيرهم في النظام البيئي.

اختر ما يناسب موقعك

يمكن لمالكي المواقع مراجعة كيفية وصول الوكلاء الشخصيين إلى موقعهم، ثم زيارة Security Settings ثم قسم AI Crawler and Agent access policies وتعيين شروط تناسب موقعهم. يُشير المقال إلى أن الشخص الذي يطلب من وكيل مقارنة المنتجات أو العثور على دعم أو إتمام عملية شراء يبقى عميلاً يحاول الوصول إلى شركة.

المصادر: Cloudflare