في السويد: مشاهير يدعون إلى "الوقاحة" لمواجهة الاحتيال الهاتفي

يقود مشاهير في السويد حملة وطنية تدعو الجمهور إلى فعل غير معتاد: أن يكونوا وقحين. ورسالة شرطة السويد (Polisen) واضحة: إنهاء مكالمة مشبوهة أو عدم فتح الباب لزائر غير متوقع قد يكون الفرق بين الحفاظ على مدخراتك أو فقدانها.

عام مربح للمحتالين

وفقًا لـ Polisen، حقق مجرمو الإنترنت 5.7 مليار كرونة سويدية (نحو 579.9 مليون دولار) في عام 2025 وحده، وأساليبهم تنجح بشكل خاص مع من تجاوزوا الستين. وقالت الهيئة عند إعادة إطلاق الحملة بأربعة وجوه جديدة: "الرسالة بسيطة: تجرّأ على أن تكون وقحًا – فقد ينقذك ذلك من الاحتيال."

ويشارك الممثلون سوزان رويتر ولينارت ييكل وكريستينا شولين إلى جانب الصحفي كلاس إلفسبيرغ. وتستمر الحملة حتى 11 أكتوبر في الصحافة المطبوعة ووسائل التواصل الاجتماعي والتلفزيون.

هندسة اجتماعية عبر الهاتف

قالت رويتر: "أشارك في حملة الشرطة لأنها جريمة مروعة تصيب كثيرين. نشأ كثير منا على أن نكون دائمًا مهذبين ومتعاونين، وكثيرون في جيلي كذلك. لكن اليوم عليك أن تجرؤ على أن تكون أكثر تشككًا. هذا ليس وقاحة – إنه حماية للنفس."

ويصف روبرت أومان، قائد العمليات الوطنية في Polisen، المحتالين بأنهم مهندسون اجتماعيون مهرة يبنون الثقة مع إحساس بالتوتر أو الاستعجال. وهدفه أن يشعر الناس بالارتياح لمجرد إنهاء المكالمة. والاحتيال الهاتفي هو الأكثر شيوعًا: تصل الرسائل عادة كرسائل SMS تدّعي تمثيل جهة موثوقة مثل الحكومة أو البنك، ومن يتصل بالرقم الوارد فيها يصل إلى المحتالين الذين يقرأون من نص مُعد مسبقًا.

وفي السويد، كما في هولندا، تنتشر أيضًا عمليات انتحال صفة رجال الشرطة: يتنكر المجرمون بزي الشرطة ويعرضون "حفظ" الأشياء الثمينة، ثم يختفون بها. وتدعو الشرطة إلى عدم فتح الباب "عند أدنى شك"، مشددة على أن الشرطة الحقيقية والجهات الموثوقة لا تأتي أبدًا إلى المنازل لجمع الذهب أو بطاقات الائتمان أو غيرها من الأشياء الثمينة.

منع الاحتيال قبل وصول المكالمة

وأضاف أومان أن الأموال المسروقة قد تمول جرائم خطيرة أخرى، وأن التحقيقات الجارية تؤكد تعاونًا وثيقًا بين المحتالين المنظمين وشبكات العنف. لذلك يجب تقليل عدد الضحايا وضرب المجموعات التي تقف خلف هذه الأساليب في الوقت نفسه.

وإلى جانب الحملة، تعمل الشرطة السويدية وهيئة البريد والاتصالات (PTS) بشكل أوثق منذ يونيو. وفي الشهر نفسه أقر البرلمان تعديلات على قانون الاتصالات الإلكترونية تُلزم مزوّدي الخدمات القائمة على الأرقام بحجب الاتصالات المشبوهة قبل وصولها إلى المستلم. ودخلت التعديلات حيز التنفيذ في 1 أغسطس، بعد تغييرات سابقة كلّفت PTS بحجب مكالمات الرسائل المزعجة، خصوصًا القادمة من الخارج والمزيفة لأرقام سويدية حقيقية.