ותיק מ-Mozilla אחרי 15 שנה עוזב ומבקר את ההנהלה

מהנדס שעבד במוזילה יותר מ-15 שנה, המוכר ברשת בשם jr conlin, הודיע על עזיבת החברה. בפוסט בבלוג האישי שלו, unitedHeroes.net, הוא כותב שיום עבודתו האחרון יהיה 21 ביולי, כשיום שישי ה-12 ביוני הוא יום העבודה ה"אמיתי" האחרון שלו לפני שינצל יותר מ-200 שעות חופשה שנצברו.

מכתב פרידה על חניכה וקהילה

בפוסט הוא מביא את המכתב ששלח לעמיתיו. הנקודה הראשונה היא חניכה: בחברה מלאה במופנמים, למצוא מישהו לדבר איתו זה לא נוח, הוא כותב, אבל זה אחד הדברים הטובים ביותר לאדם ולקריירה שלו. הוא גם מזכיר לעובדים שהם "חלק ממשהו גדול בהרבה" — שהרבה אנשים רצו דפדפן שיוכל לעמוד מול אלה של מתחרים ממומנים בהרבה, ושהמשתמשים האלה הם הקהילה שהארגון חייב להקשיב לה. "אנחנו מסתכנים באובדן אמיתי של האנשים האלה", הוא מזהיר. סיכום המכתב: "כבדו את עצמכם. עזרו זה לזה. זכרו בשביל מי אתם עובדים".

דפדפן נישתי, לא "גדול" קטן

המחצית השנייה של הפוסט היא הפרשנות שלו עצמו. מוזילה, לטענתו, היא "דפדפן נישתי שהתמזל מזלו להיות ממומן היטב", והמשתמשים שלה "לא נורמליים בעליל" — הם מחפשים את Firefox בעצמם, מתעלמים מהמלצות להישאר בדפדפן המוגדר כברירת מחדל ומפרסומות שדוחפות את Chrome. הוא משווה את מוזילה למסעדת משפחה ברחוב מלא ברשתות מזון מהיר, ומזהיר ש-Firefox צמח בעבר כשהוא נתן לקהילה את מה שהיא רצתה, ולא כשחיקה דפדפנים גדולים. ההנהלה, לדבריו, לא יודעת להתמודד עם זה: "מוזילה שורדת למרות ההנהלה שלה, לא בזכותה" — אמירה שלדעתו "התגלתה כנכונה לגמרי לאחרונה".

המרדף אחרי DAU והפנייה לשוק הארגוני

חלק ניכר מהביקורת מכוון למרדף אחרי משתמשים פעילים יומיים. מספר ה-DAU של מוזילה יורד כבר שנים, הוא מציין, וכל הנהלה חדשה מגיעה עם תוכניות להעלות אותו — תוכניות שמסתכמות בדרך כלל בחיקוי הדפדפנים הגדולים, כלומר בתכונות שלמשתמשים כבר יש. הוא מזכיר שהארגון בן 30 שנה והוא "ההפך המוחלט מסטארטאפ", ובכל זאת 15 שנה "חושב כמו סטארטאפ" — וכך הגיע לשפל היסטורי ב-DAU. הוא מתאר גם חיכוך סביב הכניסה לשוק הארגוני, שבו אישורי אבטחה לפי תקני ISO מתנגשים עם ארגון שמפרסם כמעט את כל הקוד שלו ומיהר מאז ומתמיד לתקן באגים קריטיים, לעיתים בתוך 24 שעות. לדבריו, הוא היה מעדיף להישאר זמן רב יותר, אבל "הדברים הגיעו למצב שזה פשוט כבר לא היה כיף".