Amazon-ը արգելափակել է Meta-ի նոր Muse AI գործակալին գնումներից

Amazon-ը կտրել է Meta-ի նոր անձնական AI գործակալ Muse-ի մուտքը amazon.com-ում գնումներ կատարելուց՝ վկայակոչելով անվտանգության, գաղտնիության և թափանցիկության մտահոգությունները։ Ընկերությունը նշում է, որ սկզբում Meta-ից խնդրել է բացառել իր խանութը։

«Չարտոնված AI գործակալ»

Կիրակի երեկոյից Muse-ով Amazon-ում գնումներ կատարել ցանկացողները տեսնում են ծանուցում. «Չարտոնված AI գործակալի կողմից մուտքի շարունակումը խախտում է Amazon-ի Օգտագործման պայմանները, որոնց համաձայնել են մեր հաճախորդները»։ Ինչպես հաղորդում է GeekWire-ը, Amazon-ը հայտարարում է, որ նախապես չի իմացել Muse-ի՝ իր խանութ մուտք գործելու մասին և չի լիազորել այն։ Ընկերության խոսքով՝ գործակալը պահպանում է հաճախորդների հավատարմագրերը, հավաքում հաշվի տվյալները և զննարկելիս չի ներկայանում։

«Մեզ բավական պարզ է թվում, որ երրորդ կողմի հավելվածները, որոնք առաջարկում են գնումներ կատարել հաճախորդների անունից այլ բիզնեսներից, պետք է գործեն բացահայտ և հարգեն ծառայություն մատուցողի որոշումը», — հայտարարել է Amazon-ի ներկայացուցիչը՝ հավելելով, որ Muse-ի նման գործակալային հավելվածներն ունեն «նույն պարտավորությունները»։ Amazon-ը նշում է, որ խնդրել է Meta-ին հանել Amazon-ը այս փորձառությունից և ուղիղ բանակցում է նրա հետ։ Meta-ն կիրակի երեկոյան անմիջապես չի պատասխանել մեկնաբանության հարցմանը։

Միաժամանակ գործընկեր և մրցակից

Այս առճակատումը հատկապես ուշագրավ է, քանի որ ընկերությունները նաև բիզնես գործընկերներ են. Amazon-ի ապրանքները Facebook-ում և Instagram-ում հնարավոր է գնել 2023 թվականից, իսկ ապրիլին Meta-ն բազմամիլիարդ դոլարանոց գործարք է կնքել գործակալային AI ծանրաբեռնվածությունները Amazon-ի ամպում գործարկելու համար։ Amazon-ի համար խաղադրույքը բարձր է. նրա գովազդային բիզնեսը նախորդ տարի 68 միլիարդ դոլարից ավելի եկամուտ է բերել։ Մեկ տարվա ընթացքում ընկերությունը գործում է դրսի գործակալների դեմ՝ դատական հայց ներկայացնելով Perplexity-ի դեմ Comet բրաուզերի պատճառով և արգելափակելով Google-ի ու OpenAI-ի գնումների գործակալներին։

Muse-ը և վեճի իրավական հիմքը

Meta-ն Muse-ը գործարկել է սեպտեմբերի 8-ին՝ որպես միայն ԱՄՆ-ի համար նախատեսված անձնական գործակալ, որը կատարում է բազմաքայլ առաջադրանքներ՝ էլ. փոստ, օրացույց, վճարումներ, ռեստորաններ և գնումներ։ Այն աշխատում է սեփական բրաուզերով անվտանգ վիրտուալ մեքենայի վրա, զգայուն գործողություններից առաջ ստուգում է օգտատիրոջ հետ և Stripe-ի Link-ով ստեղծում է մեկանգամյա քարտի համարներ։ Ընկերության նյութերում նշվում է, որ Muse-ը «չի տեսնում մարդկանց գաղտնաբառերն ու վճարման եղանակները», իսկ եթե ծառայությունն API չունի՝ «կարող է օգտագործել այն բրաուզերով այնպես, ինչպես դուք կանեիք»։ Գործարկումից մեկ շաբաթ անց Muse-ը դարձել է ԱՄՆ-ի App Store-ի թիվ մեկ անվճար հավելվածը՝ առաջ անցնելով ChatGPT-ից։

Perplexity-ի գործով Amazon-ը մարտին նախնական արգելք էր ստացել, սակայն օգոստոսի 4-ին Իններորդ շրջանի վերաքննիչ դատարանը վերացրել է այն՝ որոշելով, որ Amazon-ի համակարգիչներ մուտք էր գործել օգտատերը, ոչ թե AI ընկերությունը. սեպտեմբերի 10-ին դատարանը մերժել է վերաքննության միջնորդությունը։ Դա Amazon-ին թողել է պայմանագրի վրա հիմնված հայցերը՝ իսկ Muse-ի օգտատերերը հիմա տեսնում են Amazon-ի Օգտագործման պայմաններին հղող ծանուցում։