Atlassian-ի գործադիր տնօրենը՝ SaaSpocalypse-ի մասին. չաթբոտները աշխատանքի ապագան չեն

Atlassian-ի համահիմնադիր և գործադիր տնօրեն Մայք Քենոն-Բրուքսը The Verge-ի Decoder փոդքաստին վիճարկել է այն պատկերացումը, թե AI-ը պարզապես կփոխարինի կորպորատիվ ծրագրերը։ Ըստ նրա՝ առաջատար մոդելները կփոխեն աշխատանքի կազմակերպումը, բայց չեն վերացնի ընկերությունների օգտագործած գործիքների կարիքը։

12 000 մարդ և երկու CTO

Նրա խոսքով՝ Atlassian-ում աշխարհում աշխատում է «12-13 հազար մարդ», և ընկերությունը գործում է Team Anywhere քաղաքականությամբ. աշխատակիցների մոտ 60%-ը գրասենյակ է գալիս շաբաթը երեք օր կամ ավելի, իսկ մոտ 25%-ը՝ ոչ մի օր։ Ընկերությունն ունի երկու CTO և երկու խոշոր արտադրանքի խումբ, իսկ հետազոտությունների ծախսերի մեծ մասը գնում է ընդհանուր պլատֆորմին։

Մարտին Atlassian-ը կրճատել է անձնակազմի մոտ 10%-ը և ասել, որ հմտությունների այլ «խառնուրդ» է պետք։ Ներքին IT-ն ու ինժեներիան այժմ ենթարկվում են կադրերի տնօրենին, ում պաշտոնը կոչվում է «կադրերի և AI-ի ներդրման տնօրեն»։

MCP, CLI և «headless is brainless»

Atlassian-ն ունի աշխարհում ամենաշատ օգտագործվող MCP սերվերներից մեկը, որը վերագրվել է զրոյից, ինչպես նաև երեք-չորս CLI։ Նրա խոսքով՝ դրանք օգտագործող հաճախորդները Jira-ում տեղեր ավելացնում են առնվազն 5%-ով ավելի արագ և Atlassian-ի վրա ծախսը՝ երկու անգամ ավելի արագ. օգտատերերի 98%-ից ավելին օգտվում է նաև ինտերֆեյսից։

Նա մերժել է «headless» ապագան, որտեղ նշանակություն ունեն միայն մատակարարի տվյալները՝ «headless is brainless»։ AI-ի նվագախմբային շերտի խոստումը նա անվանել է «երեք մաս խաբեություն, երկու մաս անհեթեթություն»։ Atlassian-ի խաղադրույքը կապակցված ապրանքներն են, ոչ թե մեկ կառավարման աշտարակ։ «Չեմ կարծում, որ չաթբոտը վերջնական պատասխանն է», ասել է նա։

Dia, դիզայն և մարդկային դատողություն

Atlassian-ը գնել է The Browser Company-ն, և նրա Dia բրաուզերը, ըստ Քենոն-Բրուքսի, կանոնավոր օգտագործում են հենց Atlassian-ի աշխատակիցների «96-97%-ը»։ Ամենասիրված ֆունկցիան՝ Morning Brief-ը, կարդում է օրացույցները, հաղորդագրություններն ու փաստաթղթերը և ասում, թե ինչն է կարևոր այդ օրը։ Dia-ն բետա է Windows-ում, իսկ ամբողջական թողարկումը՝ «շատ շուտով»։

Նրա կարծիքով՝ շինարարության ինքնարժեքի անկմանը զուգահեռ ապրանքները կտարբերվեն հենց դիզայնով. Atlassian-ը թողարկել է MCP սերվեր և CLI իր հանրային դիզայն համակարգի համար, որպեսզի դիզայներների ու ապրանքի մենեջերների նախատիպերը համապատասխանեն պլատֆորմի կանոններին։ Այդ դերերը չեն անհետանում. AI-ը վերցնում է առօրյա քայլերը, իսկ ոչ ստանդարտ դեպքերը դեռ մարդիկ են պահանջում։

Երևակայություն, ոչ թե տեղեկատվություն

Նա սպասում է ավելի շատ, ոչ թե ավելի քիչ գիտելիքի աշխատող հինգից տասը տարի անց և AI-ը համեմատել է մոբայլ բանկինգի հետ. մասնաճյուղերը փակվում էին, սակայն նորից աճում են, որովհետև դրանց ծառայությունները փոխվել են։ Սակավ դառնում է նախաձեռնությունը. «Ո՞ր բիզնեսն է հիմնել LLM-ը։ Զրոյական՝ երբևէ աշխարհում»։