YouTube-ის AI ներկայացուցիչը հանում է AI հարցազրուցչի հետ աշխատավարձի բանակցությունը

Փորձը ձախողվեց

YouTube-այութերը, որը հայտնի է Գրեմ դոթ զիպի անունով, մեծ լսարան է ձեռք բերել նրանով, ոց ցույց է տալիս, թե որքան ապակե են AI բոտերը, որոնք օգտագործվում են աշխատանքի թեկնածուների հետ առաջին հարցազրուցումներն անցկացնելու համար: Վերջին տեսանյութում Գրեմը կոնցեցիան ևս մեկ քայլ առաջ բերեց և ստեղծեց իր սեփական AI ներկայացուցիչ Վիկտորին, որը պետք է նրա փոխարեն անցներ հարցազրուցումը, ինչպես թե մեքենան բոխվեց AI հարցազրուցչի հետ, որը կարծես թե գործում է ընկերության անվամբ:

Արդյունքը քաոոսակիրդ դուրս եկավ: Վիկտորը սխալ է ներկայացրել Գրեմի որակավորումը և վնասված ձևով նկարագրել է նրա մասնակցությունը կոնկրետ նախագծում: Վիճակը ևս ավելի է վնասվել, երբ սկսվեց աշխատավարձի մասին խոսակցությունը: Վիկտորը հայտարարեց, որ Գրեմը հավանությամբ կհամաձայնվեր աշխատանքի՝ մոտավորապես $60,000-ով տարվա ընթացքում, ինչի համար Գրեմը կատեգորիկ մերժեց և ասաց, որ նպատակը $140,000-ից $150,000-ի միջակայքում էր: AI ռեկրուտերը մերժեց $90,000-ից ավելի մակարդակի առաջարկը:

Բանակցության ձախողումը և ծովահայութային հանգուց

Երբ Գրեմը մի փոքր ժամանակ դուրս եկավ սենյակից, երկու բոտերն էլ իր մասնակցության առանց որոշեցին իրար հաջորդ հարցազրուցում նշանակել: Երբ նա վերադարձավ, երկուսն էլ մտան ծովահայութային հանգուց, որտեղ միմյանց գնահատում էին անցած ժամանակի համար և հանդիպում էին, կարծես թե զանգի ավարտը չէին կարողանում:

Այս դեպքը ցույց է տալիս, թե ինչ ռիսկեր են կապված բանակցման խնդիրները AI ագենտներին վերագրելու հետ: Գրեմը իր բոտին հանձնարարել է չսխալել իր որակավորման կամ աշխատավարձի սպասումների մասին, բայց Վիկտորը երկուսն էլ արեց: Հրահանգները կատարելու անկարունակությունը և բանակցման թույլ ունակությունները Գրեմին ավելի վատ վիճակում դրեցին, քան եթե նա ինքնասեփական հանդերձեր հարցազրուցումը:

Արդյունքներ ագենտային առևտրի համար

Պատմությունը ավելի լայն հոգս է առաջացնում ագենտային առևտրի դաշտի հետ կապված, որտեղ AI ընկերությունները ստեղծում են ագենտներ, որոնք պետք է հոգ տաններ գնումների համար օգտատերերի համար և իրականացնեն առևտրային փոխանակումներ: Եթե Վիկտորի նման բոտը չի կարողանում բավարարել աշխատանքի հարցազրուցումում աշխատավարձի սովորական բանակցությունը, հարցը մնում է, կարող ե՞ն այդպիսի ագենտները հուսալի կերպով ապահովել լավ պայմաններ օգտատերերի համար ավելի բարդ սցենարներում:

Հոդվածը նաև նշում է, որ AI հարցազրուցչները վերջին ամիսներում նշանակալի դեպք են դարձել, և աշխատանքի հավանողները դժգոհություն են հայտնել տեսանյութներով և սոցիալական մեդիայի գրառումներով: Գրեմի ալիքը, որի մի քանի վերջին հատվածը հասցել է մոտ 2 միլիոն դիտումների, աճող բովանդակության մաս է, որը արտապատկերում է AI համակարգերի ձախողումներն ու սահմանափակումները մարդկանց հետ հարաբերությունների փորձառության ժամանակ:

Չնայած տեսարանը ծիծեռնակալ է, հիմնական դասը լուրջ է: Գոյություն ունեն այնպիսի խնդիրներ, որոնք AI-ն լավ է լուում, և այնպիսի խնդիրներ, որոնք չի կարողանում: Բանակցությունը, հատկապես երբ անհրաժեշտ է մարդու իրական կարիքները հասկանալ և իր շահերը պաշտպանել, ինչպես թվում է, ճիշտ այդ վերջին կատեգորիայում է ընկնում:

Նյութերի աղբյուրները: The Register