Deutsche Telekom-ը վերասահմանում է հեռահաղորդակցությունը AI-ի միջոցով — համագործակցություն OpenAI-ի հետ

Ներածություն. Ինչպես է Deutsche Telekom-ը վերասահմանում հեռահաղորդակցությունը

OpenAI-ն վերջերս հրապարակել է մանրամասն ուսումնասիրություն այն մասին, թե ինչպես է Deutsche Telekom-ը՝ աշխարհի խոշորագույն հեռահաղորդակցության ընկերություններից մեկը (ավելի քան 300 միլիոն հաճախորդ), օգտագործում AI-ն հեռահաղորդակցության ոլորտը վերասահմանելու համար:

Ուսումնասիրությունը ցույց է տալիս, որ Deutsche Telekom-ը դարձել է աշխարհում առաջին հեռահաղորդակցության օպերատորը, որն ամբողջությամբ ընդունել է AI-ն կորպորատիվ մասշտաբով: Ամսական ավելի քան 50,000 ակտիվ AI գործիքների օգտատեր և 546% աճ AI-ի օգտագործման մեջ 2026-ի սկզբից:

Ինչու է AI-ն կատարյալ հեռահաղորդակցության համար

Հեռահաղորդակցության ընկերությունները ամեն վայրկյան առաջացնում են հսկայական քանակությամբ տվյալներ՝ զանգերի մատյաններ, ցանցային տվյալներ, հաճախորդների փոխազդեցություններ և օգտագործման ձևեր: AI-ն իդեալական է այս տվյալների վերլուծության և գործառնությունների ռեալ ժամանակում օպտիմալացման համար:

Հիմնական օգտագործման դեպքերը Deutsche Telekom-ում

Ուսումնասիրությունը ներառում է մի քանի հիմնական օգտագործման դեպքեր՝ ցանցի ռեալ ժամանակի օպտիմալացում, հաճախորդների փորձի վերափոխում, կանխատեսող սպասարկում և բիզնես գործընթացների ավտոմատացում:

Վրաստանի հեռահաղորդակցության թվային տրանսֆորմացիայի ճանապարհային քարտեզ

Վրաստանի համար Deutsche Telekom-ի պատմությունը պարունակում է կարևոր դասեր: Վրաստանի հեռահաղորդակցության ոլորտը կարող է աստիճանաբար ընդունել AI-ն՝ սկսելով հաճախորդների սպասարկման չաթբոտներից և կանխատեսող սպասարկումից:

Հիմնական դասերը վրացական բիզնեսի համար

Եղեք խելացի գործընկեր, վերափոխեք հաճախորդների փորձը, ներդրեք տաղանդի մեջ: Եվ ամենակարևորը՝ սկսեք: Deutsche Telekom-ը չսկսեց իր AI ճանապարհը լրիվ կորպորատիվ մասշտաբով: Այն սկսվեց փոքր նախագծերով: