DoorDash-ը թողարկել է հաղորդագրությամբ պատվերի AI գործակալ

DoorDash-ը սեպտեմբերի 30-ին ներկայացրել է հաղորդագրությամբ պատվերի AI գործակալ, որն աշխատում է Apple Messages-ի միջոցով։ Ընկերության փոխանցմամբ՝ նոր գործառույթն ընդլայնում է հավելվածում առկա Ask DoorDash ասիստենտը։

Ինչպես է աշխատում հաղորդագրությամբ պատվերը

Օգտատերը կարող է գրել հարցում, օրինակ՝ «order my usual», և գործակալը կհասկանա, որ խոսքը ուրբաթ օրվա սովորական պատվերի մասին է։ DoorDash-ի հայտարարության համաձայն՝ համակարգը հիշում է մանրամասները, ներառյալ կիլանտրոյի բաց թողնելը կամ լրացուցիչ սոուսը։

Հնարավոր է նաև փնտրել կոնկրետ ուտեստ կամ տեղական առաջարկություն խնդրել։ Գործակալը փնտրում է մոտակա հաստատությունները, ստուգում է ճաշացանկը, առաջարկում զամբյուղ և ուղարկում է նաև առաջարկվող ուտեստի լուսանկարները։ Խմբային պատվերի ժամանակ այն տարբեր դիետիկ պահանջներն ու քանակները միավորում է մեկ պատվերի մեջ։

Պատվերի հաստատումը և վճարումը կատարվում են անմիջապես զրույցի պատուհանում։ Ընկերությունը նշում է, որ համակարգը կարող է նախաձեռնողաբար դիմել օգտատերին և հարցնել՝ արդյոք ցանկանում է պատվիրել իր սովորական սուրճը՝ ըստ առօրյա սովորությունների։

Թվեր Ask DoorDash-ի հետևում

Ask DoorDash-ի մեկնարկից երեք ամսում օգտատերերը նրա օգնությամբ հայտնաբերել են ավելի քան 40 000 նոր ռեստորան։ Ընկերության տվյալներով՝ այս ասիստենտով արված ռեստորանային պատվերների գրեթե կեսը բաժին է ընկնում տեղական այն հաստատությանը, որը օգտատերը նախկինում չի փորձել։

DoorDash-ի համաձայն՝ ԱՄՆ-ի միջին օգտատիրոջ համար հասանելի են ավելի քան 800 000 ճաշացանկի տարրեր և մթերքներ։ Ask DoorDash-ի միջոցով արված մթերային պատվերների 30%-ից ավելին սովորական գնումների թարմացումն է։

Ասիստենտով կազմված մթերային զամբյուղները ստեղծվում են 5 անգամ ավելի արագ։ Ընկերության տվյալներով՝ նման պատվերների արժեքը գրեթե 50%-ով ավելի է, իսկ եզակի ապրանքների քանակը՝ մոտ 60%-ով։

AI ռազմավարություն և մրցակցություն

TechCrunch-ի գնահատմամբ՝ հաղորդագրությամբ պատվերի գործակալի միջոցով DoorDash-ը փորձում է առավելություն ստանալ Uber Eats-ի և Grubhub-ի հետ մրցակցության մեջ։ Հրատարակությունը նշում է, որ ընկերության քայլը գալիս է անձնական AI գործակալների նկատմամբ աճող հետաքրքրության ֆոնին։

DoorDash-ը նույն օրը ներկայացրել է ևս մի քանի AI ապրանք, այդ թվում՝ ռեստորանների համար նախատեսված DashOS հարթակը։ Հաղորդագրությամբ պատվերը դեռ բետա տարբերակ է. ԱՄՆ-ի օգտատերերը կարող են գրանցվել սպասման ցուցակում doordash.com/text հասցեով։

Բացի այդ, ընկերությունը Հյուսիսային Կալիֆոռնիայում ընտրված ռեստորանների հետ փորձարկում է առաքման դրոններ։