კიბერհարձակումը խանգարել է Albert Heijn-ի առցանց ծառայությունները, նույնիսկ Ahold Delhaize-ը տուժել է

Առցանց ծառայությունները անջատված են

Albert Heijn-ը, Նիդերլանդների մեկ ամենամեծ սուպերմարկետների ցանցը, անջատել է առցանց ծառայությունները այն բանից հետո, երբ մայր ընկերությունը Ahold Delhaize-ը հաստատել է կիբերանվտանգության ինցիդենտը: Խանգարումը սկսվել է շաբաթ ցերեկեն և մոկեկի դրությամբ մանրածախ վեբկայքը, հավելվածը և հաճախորդների սպասարկման համակարգերը անհասանելի էին: Առցանց սննդի առաքումը դադարեցված է, և անհայտ է, երբ են վերականգնվում ծառայությունները:

Մոկեկի տարածված հայտարարությամբ Ahold Delhaize-ը հաստատել է ցանցում անվտանգության խնդիր և նշել, որ ձեռնել է կանխարգելիչ միջոցներ, այդ թվում՝ տուժած համակարգերը ժամանակավորապես անջատել: «Մեր թիմերը միջոցներ են ձեռնում գնահատելու և վերահսկելու խնդիրը: Սա ներառում է որոշ համակարգերի անջատումը՝ պաշտպանելու դրանք», - տեղեկացրել է ընկերությունը հաճախորդներին:

Ֆիզիկական խանութները մնում են բաց

Dutch News-ի տվյալներով, Albert Heijn-ի ֆիզիկական սուպերմարկետները բաց են, և վաճառքի համակարգերը շարունակում են աշխատել: Սակայն մանրածախը նախազգուշացրել է, որ հաճախորդները կարող են խնդիրներ ունենալ անհատականացված զեղչերի, հավատարմության ծրագրերի և հավելվածի հետ կապված խնդիրների հետ, որոնք ժամանակավորապես անհասանելի են: Դրանի էլեկտրոնային պիտակները կարող են ցույց տալ նախորշաբաթվա հնացած ակցիայի գները, ինչը կարող է առաջացնել տարբերություն դրանի վրա ցուցադրված և վաճառքում գրանցված գների միջև:

Սուպերմարկետների ցանցի կայքը այս տեքստը գրելու պահին չէր աշխատում, իսկ հաճախորդների սպասարկման և լոգիստիկայի համակարգերը կանխարգելիչ անջատված են, ինչը խանգարում է առցանց սննդի պատվերների առաքումը:

Մանրածախ ցանցերը նույնպես տուժել են

Ինցիդենտը նաև ազդում է Նիդերլանդների մանրածախ ցանցերին՝ Etos-ին, դեղատների ցանցին և Gall & Gall-ին, ալկոհոլի խանութին: երկուսն էլ պատկանում են Նիդերլանդական-բելգիական մանրածախ խմբին Ahold Delhaize-ին: Բելգիական սուպերմարկետների ցանցը Delhaize-ը, նույն ընկերության մասը, նույնպես դժվարություններ է անցնում, VRT.News-ի տվյալներով: Հաճախորդները այնտեղ չեն կարող ձևակերպել նոր պատվերներ այս շաբաթ համար, և հաճախորդների սպասարկումը անհասանելի է, սակայն Բելգիայում հավելվածը և կայքը դեռ հասանելի են:

Պատճառը և տվյալների վրա ազդեցությունը անհայտ են

Ո՛չ Albert Heijn-ը և ո՛չ Ahold Delhaize-ը չեն հայտնել ինցիդենտի պատճառը կամ ամբողջական մասշտաբը, և դեռ անորոշ է, թե արդյոք հաճախորդների կամ աշխատողների տվյալները տուժել են: Albert Heijn-ը հայտարարել է, որ ուսումնասիրում է խանգարումը և աշխատում է ծառայությունների վերականգնման վրա, և ավելացրել, որ հաճախորդների, աշխատողների և գործընկերների տվյալների պաշտպանությունը առաջնահերթություն է մնում: «Դեռ չենք կարող ասել, երբ են մեր ծառայությունները կրկին հասանելի լինելու», - նշել է մանրածախը և ավելացրել, որ կտարածի թարմացված տեղեկատվություն, երբ ավելի պարզ լինի: Տուժած համակարգերի վերականգնման ժամկետը նշված չէ:

Ինցիդենտը հետևում է 2025 թվականին Մեծ Բրիտանիայում մեծ մանրածախ ցանցերի նկատմամբ կիբերհարձակումների ալիքին, այդ թվում՝ Marks & Spencer-ի և Co-op-ի: Այն ժամանակ, երբ M&S երկարատև խանգարումներ էր անցնում, Co-op ավելի արագ վերականգնվեց, քանի որ համակարգերը ժամանակին անջատեցին հարձակումը կասեցնելու համար, ինչը, ըստ տեղեկությունների, հակերներին չթույլ տվեց գործարկել ransomware:

Muhammad Yahya Patel-ը, Huntress-ի կիբերանվտանգության խորհրդատուն, ասում է, որ սննդի մանրածախ ցանցերը հատուկ գրավիչ թիրախներ են ժամանակի նկատմամբ կախված գործողությունների և հաճախորդների վրա ակնթացի ազդեցության պատճառով: Նա ավելացրել է, որ ծառայությունների արագ վերականգնման ճնշումը կարող է աշխատել հակերների օգտի համար, ինչը կանխարգելիչ անջատումները դարձնում է պաշտպանության կարևոր միջոց: «Պլանավորված անջատման կարճ ժամկետով ցավը գրեթե միշտ լավն անկառավարելի է: Անկառավարելի զիջումը կարող է նշանակել շաբաթների խանգարում և ավելի բարդ վերականգնում», - ասել է Patel-ը Cybernews-ին:

Նյութերը: Cybernews