eBay-ը, ըստ երևույթին, արգելափակել է երրորդ կողմի AI գործակալների զննումը

eBay-ը, ըստ երևույթին, արգելափակել է երրորդ կողմի AI գործակալների, այդ թվում՝ Meta-ի Muse-ի, զննումը իր շուկայում։ Ընթերցողը The Verge-ին ասել է, որ մի քանի շաբաթ Muse-ը կազմել է ժամացույցների ամենօրյա ամփոփագիր eBay-ի նման հարթակներում, բայց այս հանգստյան օրերին չի կարողացել կայքից հղումներ կամ մանրամասներ ստանալ։ The Verge-ը կարողացել է վերարտադրել այդ փորձը այլ որոնումներով։

Ինչ է փոխվել eBay-ում

eBay-ը նախկինում թարմացրել է օգտատիրոջ համաձայնագիրը՝ արգելելու «գնիր ինձ համար» գործակալները և առանց մարդու վերանայման պատվերներ կատարող LLM-ով աշխատող բոտերը։ Մինչ վերջերս Muse-ի նման գործակալները կարող էին զննել կայքը և օգտատերերի համար ցուցակներ ստանալ։ AI-ը հարթակում ավելի ու ավելի է ներդրվում հայտնաբերման, անհատականացման և վաճառքի համար, eBay-ի խոսնակ Սիբիլ Սթ. Արոմանդը ասել է The Verge-ին էլեկտրոնային նամակով։ Նա ուղղակիորեն չի պատասխանել՝ արդյոք eBay-ը վերջերս AI գործակալների համար նոր սահմանափակումներ է սահմանել։ Նա ասել է, որ երրորդ կողմերի հետ ընկերությունը ընտրողական մոտեցում ունի հարթակ մուտքի և փոխազդեցության հարցում, և որոշ դեպքերում սահմանափակել է գործակալների մուտքը, այդ թվում՝ չթույլատրված քերումը և տվյալների վրա ուսուցումը։ Նա նաև ասել է, որ eBay-ը պոտենցիալ գործընկերների հետ ընթացիկ քննարկումներ ունի և գնահատում է, թե ինչպես կարող են երրորդ կողմի գործակալները օգնել նոր գնորդներին բացահայտել eBay-ի անհամեմատելի պաշարը՝ կենտրոնանալով վստահելի ամբողջական փորձի պահպանման վրա, որը գնորդներն ու վաճառողները սպասում են eBay-ից։ Meta-ն մեկնաբանությունից հրաժարվել է։

Ինչպես են այլ ընկերությունները վարվում գործակալների հետ

Մանրածախ վաճառողներն ու ծառայությունների մատակարարները, որոնք AI հնարավորություններ են ավելացրել իրենց հարթակներում, երրորդ կողմի գործակալների՝ իրենց կայքեր մուտք գործելու նկատմամբ տարբեր աստիճանի հարմարավետություն են ցուցաբերել։ Սպեկտրի մի ծայրում Amazon-ն է, որը ամբողջությամբ արգելափակում է արտաքին գործակալների զննումը կամ գնումները։ Target-ի նման որոշ մանրածախ վաճառողներ ունեն սահմանափակումներ, որոնք որոշ դեպքերում թույլ են տալիս գործակալներին հաջողությամբ զննել, իսկ այլ դեպքերում՝ արգելափակում։ Shopify-ը, մինչդեռ, բացել է իր մեկ միլիարդ ցուցակների կատալոգը, որպեսզի գնորդները կարողանան իրենց գործակալները կարգավորել՝ ապրանքներ գնելու իրենց անունից։

Ավելի լայն հարցեր գործակալային առևտրի մասին

Գործակալներին էլեկտրոնային առևտրի խառնուրդի մեջ ներառելը պոտենցիալ ունի վերափոխելու, թե ինչպես են մարդիկ առցանց գնումներ կատարում, մասամբ այն պատճառով, որ մանրածախ կայքերը հիմնականում ենթադրում են, թե վաճառում են մարդկանց՝ մարդկային սահմանափակումներով, այլ ոչ թե բոտերի բազմություններին։ Օրինակ՝ The Verge-ը հոկտեմբերին բացահայտել է, որ ինչ-որ մեկը կարող է Muse-ը օգտագործել՝ փաստացի գրավելու The RealReal-ի ապրանքների ցուցակները, որը երկրորդային շուկայի դիզայներական հանձնման կայք է, գործակալին մշտապես ապրանքը օգտատիրոջ զամբյուղ ավելացնելու միջոցով։ The RealReal-ը թարմացրել է իր բոտային համակարգը The Verge-ի հրապարակումից հետո։ Բայց մինչ մանրածախ վաճառողները իրական ժամանակում հարմարեցնում են իրենց կայքերը բոտերի հետ աշխատելու համար, դեռ անհայտ է, թե որքան լայն տարածում ունի գործակալային առևտուրը։ Իրականում նշաններ կան, որ մարդկանց մեծ մասը AI-ն այս կերպ չի օգտագործում։ Uber-ը ասել է, որ Q3-ում երրորդ կողմի գործակալների միջոցով կատարել է ընդամենը չորս ուղևորափոխադրում, և Հելոուինի շաբաթվա ընթացքում՝ մոտավորապես 500 Uber Eats պատվեր։ DoorDash-ը նմանապես ասել է, որ կատարել է ընդամենը մի քանի հարյուր պատվեր, որոնք տեղադրվել են երրորդ կողմի գործակալների միջոցով։ Այն վերջին եռամսյակում հայտնել է 993 միլիոն ընդհանուր պատվեր։

Աղբյուրներ՝ The Verge