Intel Connectivity Performance Suite-ը մեղավորում են IPv6 կապի խախտման համար

Օգտատերերը հաղորդում են տարօրինակ IPv6 ցանցային վարքագծի մասին, որի աղբյուրը հայտնաբերվել է Intel Connectivity Performance Suite-ում (ICPS), զրոյական կապի օպտիմիզացման ծրագրում, որն նախապես տեղադրված է շատ OEM նոթբուքներում: Չիպերի արտադրողը խնդիրը հանրային չի հաստատել:

Ախտնշաններ և օգտատերերի բողոքներ

Samsung Galaxy Book սեփականատիրոջը The Register-ին դիմել է այն բանից հետո, երբ OneDrive-ում և OneNote-ում նկատել է տարօրինակ վարք. հաստատությունները դատարկ էին թվում, չնայած նշված լինելուն ուղեկցված ռեժիմում: Microsoft-ի աջակցության ծառայությունը չկարողացել է լուծել խնդիրը: Ուսումնասիրությունը պատճառաբանել է, որ որոշ IPv6 փաթեթեր կորում էին: Samsung-ի ICPS տարբերակի (40.25.926.0) ջնջումը և համակարգչային տարբերակի (50.26.623.243) տեղադրումը լուծել է խնդիրը:

Ըստ ընթերցողի, խնդիրը արտահայտվում է տարբեր կայքերի կապի պատահական խախտումներով, ինչպես նաև OneNote-ի հաղորդագրություններով, որ հաստատություններն անհասանելի են: IPv6 կապը փոփոխությունների չի ենթարկվել, ուստի ծառայությունների վեբ տարբերակները և հեռախոսները շարունակել են աշխատել, ինչը շփոթել է աջակցության աշխատակիցներին:

Intel-ի սեփական Community ֆորումներում նման հաղորդագրություններ կան: ASUS օգտատերը մանրամասն նկարագրել է դեպքը, երբ ICPS-ի 40.25.725.165 տարբերակը հանգեցնում էր IPv6 կապի ընդհատով ընկնելուն՝ մինչև IPv4-ը նորմալ աշխատում էր: Այս օգտատիրոջ համար AWS CloudFront դիստրիբյութորհի հետ IPv6 HTTPS կապերի մոտավորապես 40-ից 60 տոկոսը ընդհատվել է, ինչն ազդել է Chrome-ի, Edge-ի և Windows-ի curl.exe-ի վրա: ICPS-ի ջնջումը լուծել է խնդիրը:

Լուծումներ և Intel-ի պատասխանը

Երբ ASUS-ի օգտատերը հարցրեց, թե արդյոք գոյություն ունի ICPS-ի մշտապես հեռացնելու պաշտոնական եղանակ, Intel-ի հաճախորդների աջակցության տեխնիկոսը հաստատեց, որ առանց մալուցիկ դրայվերը և ICPS-ը հասանելի են որպես առանձին անկախ դրայվերային փաթեթներ: Տեխնիկոսի բացատրությամբ, ICPS-ը հաճախ գալիս է OEM համակարգերի հետ լրացուցիչ արժեքավոր ծրագրային ապահովման տեսքով, որը նախատեսված է բարելավել առանց մալուցիկ փորձը, սակայն տուժակող օգտատերերի համաեր անում է հակառակը:

Ընթերցողը, ով դիմել է The Register-ին, հայտարարեց, որ Intel-ը սխալ է ստեծել, ապագոհությունը լռելյան ուղղել է: Ավելի ուշ թողարկված համակարգչային տարբերակում թարմացումը, ինչպես թվում է, լուծում է խնդիրը: Այնուամենայնիվ, Intel-ի տեխնիկոսը հուլիսի ֆորումյան գրառման ժամանակ նշեց, որ հաստատված հանրային նախազգուշացում կոնկրետ վարքագծի մասին գոյություն չունեց: Վթարային ICPS տարբերակները դեռ շրջառակման մեջ են, իսկ Microsoft-ի Update Catalog-ը տարածել է անհամատեղելի դրայվերներ, որոնք փաստորեն վթարել են Microsoft 365 ծառայությունները որոշ տեխնիկայի վրա:

Ո՛չ Intel-ը և ո՛չ Microsoft-ը չեն պատասխանել մեկնաբանությունների հայցին: Ֆորումի մեկնաբանությունները ցույց են տալիս, որ խնդիրը ազդել է զգալի թվով օգտատերերի վրա:

Խորհուրդ տուժակող օգտատերերին

Օգտատերերին, ովքեր անբացատրելի IPv6 ցանցային խնդիրներ ունեն և ICPS տեղադրված է, խորհուրդ է տրվում փորձել ծրագրի համակարգչային տարբերակը՝ OEM տարբերակի փոխարեն, կամ ամբողջությամբ ջնջել այն՝ պարզելու համար, թե արդյոք խնդիրը անհետանում է:

Նյութերի աղբյուրներ՝ Theregister