Microsoft-ը Exchange Admin Center-ի անջատման պատճառ համարեց կոնֆիգուրացիայի փոփոխությունը

Exchange Admin Center-ն անջատվեց կոնֆիգուրացիայի փոփոխությունից հետո

Microsoft-ը Exchange Admin Center-ն (EAC) 2026 թվականի հոկտեմբերի 12-ին անջատեց կոնֆիգուրացիայի փոփոխությունից հետո, երբ ադմինիստրատորները ծառայությանը մուտք գործելիս ստացել են Internal Server Error: Ընկերությունը խնդիրը առաջին անգամ հաստատեց 0937 UTC-ին և նշեց, որ վնասված ադմինները EAC մուտք գործելու փորձի ժամանակ կարող են ստանալ Internal Server Error հաղորդագրություն: Ցանկացած ադմինիստրատոր, ով փորձում էր մուտք գործել կոնսոլ, կարող էր վնասվել:

Մինչև Microsoft-ը լրացուցիչ մանրամասներ տվեց, անցել էր ավելի քան մեկ ժամ: Ընկերությունը հայտարարեց, որ վնասված EAC-ին մուտք գործելու փորձերի ընթացքում հայտնաբերվել են անսպասելի 302 վերահասցեավորման սխալներ, և վերլուծում էր դիագնոստիկական մատյանները՝ մուտքի ձախողման աղբյուրը որոշելու համար: Ընկերությունը հաստատեց, որ ադմինիստրատորները դեռ չէին կարող մուտք գործել EAC, և այդ պահին լուծում հասանելի չիր:

Հետադարձը վերականգնում է ծառայությունը

Սկզբնական ճանաչումից երկու ժամ հետո Microsoft-ը հայտարարեց, որ շարունակում է փորձարկել վերջին EAC փոփոխության հետադարձը և հետևում է արդյունքներին՝ պարզելու, թե արդյոք դա վերացրել է խնդիրը: Ընկերությունը վերջին թարմացման մեջ հաստատեց, որ EAC-ի վերջին կոնֆիգուրացիայի փոփոխությունը հանգեցրել է անսպասելի HTTP պատասխանների վնասված հարցման ճանապարհին, ինչը խոչընդոտել է ադմիններին կոնսոլ հաջողությամբ մուտք գործել: Գտնված փոփոխության հետադարձը վերականգնեց ծառայության ակնկալվող աշխատանքը:

Microsoft-ը հավաստիացրեց օգտատերերին, որ քննարկում է փոփոխությունը՝ համոզվելու, որ նույն սխալը այլևս չի թույլատրվի, ինչպես նաև ստուգում է մոնիտորինգը և տելեմետրիան՝ նման ծառայության վարքագծի հայտնաբերման և նախազգուշացման բարելավման համար:

Անջատումների ծանոթ սխեմա

Այս ինցիդենտը կրկնում է կոնֆիգուրացիայի փոփոխություններով առաջացած նման խոչընդոտների օրինակը: 2026 թվականի սեպտեմբերին կոնֆիգուրացիայի փոփոխության պատճառով որոշ օգտատերեր չկարողացան մուտք գործել SharePoint Online կայքեր և էջեր: 2026 թվականի ապրիլին ենթադրվում է, որ ևս մեկ փոփոխություն ընդհատեց Outlook for iOS-ի աշխատանքը: 2025 թվականի օգոստոսին Microsoft 365-ում նույնպես գրանցվել է կոնֆիգուրացիայի փոփոխության պատճառով առաջացած խոչընդոտ:

Վերջին խոչընդոտը լուծվել է աշխատանքային օրի ավարտին: Ինցիդենտի հետագա նախնական հաշեվը պետք է պատրաստվի երկու աշխատանքային օրի ընթացքում, իսկ վերջնական հաշեվը պետք է ներկայացվի հաջորդ շաբաթ:

Աղբյուրներ: Theregister