Վեբկայքերը բլոկավորում են AI գործակալներին, ինդուստրիան ոչ թե արագացնում է ստանդարտների սահմանումը

Անձնական AI գործակալները, ինչպիսիք են Meta-ի Muse-ն, Instinct-ը և ChatGPT-ի Dots-ը, ավելի շատ բան են կարող, քան պատասխանել հարցերին: Նրանք օգտատիրոջ անունով ամրագրում են թռիչքներ, սեղանի վրա նստելու տեղեր և ապրանքներ: Աճող խնդիրը այն է, որ շատ վեբկայքեր նրանց բլոկավորում են այս խնդիրները լուծելուց:

Գործակալները խոչընդոտների են հանդիպում մեծ կայքերում

Amazon-ը մի քիչ առաջ բլոկավորեց Meta-ի Muse-ը մանրածախ կայքում և արգելեց կատալոգի դիտումը և գնումները: Խնդիրը Amazon-ին չի հաջողվում: Սոցիալական ցանցերում գրում են նման բլոկավորումների մասին, մասը նախատեսված է, մասը կողմնորոշված է սպամի և վնասակար ակտիվության դեմ հակաբոտային միջոցներով:

Walmart-ի դեպքը հասկանալի է: Օգտատերերը գրել են, որ Muse-ն չէր կարողում գնումներ կատարել, NBC-ն նույնպես հաստատեց: Walmart-ի ներկայացուցիչը ասաց, որ բլոկավորումները նախատեսված չէին: Ընկերությունը գործընկեր է Muse-ի հետ, ինչը հայտարարվեց Meta-ի Connect կոնֆերանսում սեպտեմբերին, և ցանկանում է լինել այնտեղ, որտեղ են օգտատերերը, AI գործակալների թվում: Հնարավոր պատճառը մարդու վերիֆիկացման կոճակն է: եթե գործընթացը ընդհատվում է, ստուգումը չի անցնում և գործակալը դուրս է մնում:

Ավիաընկերությունները, մարկեթպլեյսները և CDN-ները պահում են դիրքը

Թռիչքների ամրագրումը գործակալների հիմնական կիրառությունն է, սակայն ավիաընկերությունները դեմ են: Delta-ն ասաց, որ ոչ գործընկերություն ունի և ոչ ինտեգրում երրորդ կողմի գործակալների համար, և ապագայում բացելը կհաշվի ներկայացնի անվտանգությունը և օգտատիրոջ փորձը: United-ը հղեց կիրառման պայմաններին, որոնք արգելում են ռոբոտներին, սարդերին և այլ ավտոմատ սարքերին գրավին թույլատրության առանց:

Yelp-ը չի թողնում ոչ մարդկային տրաֆիկ, եթե գործակալը չի վճարում տվյալների լիցենզավորման ծրագրով մուտք գործելու համար: eBay-ն բոլոր երրորդ կողմի առևտրային գործակալներին չի արգելում, բայց սահմանափակում է ավտոմատ սկրապինգը և մոդելների ուսուցումը: Adidas-ը, Zillow-ը և Pizza Hut-ը մեկնաբանություն չեն արել կամ մերժել են:

Cloudflare-ը, որը կայքերին պաշտպանում է անցանկալի ավտոմատ տրաֆիկից, քննադատության տակ է: Սեպտեմբերի 15-ին crawler-ի լռելյայնների փոփոխությունը սեփականատերերին հնարավորություն տվեց բլոկավորել AI ուսուցումը, մյուս բոտերը թողնելով, իսկ առկա կայքերը տեղափոխելով գովազդային էջեր, որտեղ AI գործակալների բլոկավորումն են: Cloudflare-ն ասաց, որ անձնական գործակալների բլոկավորման վերաբերյալ կոնկրետ տվյալներ չունի և հղեց Cloudflare Radar-ին: Ընկերությունը կառավարում է մարկեթպլեյս, որտեղ AI բոտերը վճարում են տվյալների մուտքի համար, և փորձարկում է AI գործակալների համար ստեղծված զննիչը:

Բաց ստանդարտը ձևավորվում է

Meta-ն, Walmart-ը, Stripe-ը, Sierra-ը, Genesys-ը, Rocket-ը, NiCE-ն և Decagon AI-ն աշխատում են գործակալների բիզնեսների հետ շփման բաց ստանդարտի վրա: Նպատակն է օգտատիրոջ անունով գործող լեգիտիմ գործակալները տարբերել վնասակար բոտերից: Meta-ն ասաց, որ պրոտոկոլը կոնցենտրացված կլինի առցանց առևտրի համար գործակալների միջև կապի վրա:

Meta-ը նաև ուղղակի գործընկերություններ է կառուցում: Muse-ը ապլիկեյնում մեծացող կապումների ցուցակ ունի և նոր հայտարարված գործընկերները հայտնվում են ցուցակի վերակազմակերմման հետ միասին: «Անձնական գործակալի հեռացումը նշանակում է մերժում նրա ետևում գտնվող օգտատիրոջը», ասաց Meta-ը և ավելացրեց, որ նախընտրում է աշխատել բիզնեսների հետ հիմնական խնդիրների վրա, քան նրանց օգտատերերը կորցնելը: Ընկերության արգումենտով, պարզ նորմերը և կանխատեսելի վերահսկումը գործակալների միասին աշխատանքը ավելի արդյունավետ դարձնում են:

Հղումներ: Techcrunch