Gallup-ის კვლევა: ამერიკელები AI-ს იყენებენ, მაგრამ მის მომავალს შიშით უყურებენ

მსოფლიოში ადამიანების უმეტესობა, ვინც ხელოვნურ ინტელექტს იყენებს, ტექნოლოგიის მიმართ დადებითადაა განწყობილი და მიიჩნევს, რომ ის მომავალს გააუმჯობესებს — ასეთია Gallup-ის ახალი კვლევის შედეგი. აშშ კი იმ სამ ქვეყანას შორისაა, სადაც AI-ის მიმართ ნეგატიური ემოციები პოზიტიურზე მეტია.

37 ქვეყნის გამოკითხვა

კვლევა Gallup-მა Microsoft-თან ერთად ჩაატარა. ის 37 ქვეყანას მოიცავს და საბოლოოდ 140 ქვეყანას დაფარავს; AI-თან საზოგადოების ჩართულობა ხუთი განზომილებით იზომება: ემოციური რეაქცია, ინფორმირებულობა, გამოყენების სიხშირე, მოსალოდნელი გავლენა და ნდობა.

ინფორმირებულობა ფართოა — გამოკითხულთა მედიანური 81% იცნობს AI-ის ხელსაწყოებს — თუმცა ყოველდღიურად მათ მხოლოდ მედიანური 43% იყენებს.

„ათვისების კიბე" და ნდობის პარადოქსი

საერთო სურათი შერეული, მაგრამ ოპტიმისტურია. კვლევა AI-თან ურთიერთობას „ათვისების კიბედ" აღწერს: ინფორმირებულობიდან ტექნოლოგიის ერთხელ მაინც გამოყენებამდე, შემდეგ კი უფრო ხშირ გამოყენებამდე. ზოგადად, რაც მეტს იყენებდნენ ადამიანები AI-ს, მით მეტად ენდობოდნენ მის შედეგებს, მით უფრო დადებითად იყვნენ განწყობილნი და მით უფრო სჯეროდათ, რომ ტექნოლოგია უკეთესი მომავლის შექმნას შეუწყობს ხელს.

დეტალები უფრო რთულია. ზოგი რესპონდენტი AI-ს მიმართ დადებით გრძნობებს აცხადებდა, მაგრამ მის შედეგებს არ ენდობოდა. „ადამიანები AI-ში მნიშვნელოვან პოტენციალს ხედავენ, თუმცა ეჭვობენ, შეიძლება თუ არა მის მიერ მოწოდებულ ინფორმაციაზე დაყრდნობა", — ნათქვამია კვლევაში. ყოველდღიური მომხმარებლები უფრო მეტად ენდობოდნენ AI-ს ზუსტი ინფორმაციის მიწოდებაში, თუმცა კვლევა ვერ ადგენს, ნდობა იწვევს ხშირ გამოყენებას, გამოცდილება აყალიბებს ნდობას, თუ ორივე ერთდროულად.

„შეშფოთებული დასავლეთის პარადოქსი"

გლობალურად, დადებითი განწყობა ათვისების ზრდასთან ერთად იზრდებოდა. აშშ საპირისპირო მიმართულებით წავიდა; მის გარდა მხოლოდ ეგვიპტე და პალესტინა მოხვდნენ იმ ქვეყნების რიცხვში, სადაც ნეგატიური ემოციები უპირატესობს. Gallup-მა ამ ტენდენციას „შეშფოთებული დასავლეთის პარადოქსი" უწოდა.

Gallup-ის უფროსი მეცნიერი Pablo Diego-Rosell 404 Media-ს უთხრა, რომ მსგავსი შედეგები სხვა დასავლურ ქვეყნებშიც უნახავს. „ნიდერლანდები, კანადა, დიდი ბრიტანეთი, ახალი ზელანდია, ირლანდია და მალტა შეშფოთების მხრივ ყველაზე მაღლა დგანან", — აღნიშნა მან. მისივე თქმით, გერმანიისა და საფრანგეთის მსგავსი მსხვილი ევროპული ქვეყნების მონაცემები ჯერ არ აქვს, თუმცა AI-ის გამო შეშფოთება „გამორჩეულად დასავლურ ფენომენად" მიაჩნია.

რატომ შეიძლება განსხვავდებოდეს ამერიკული განწყობა

404 Media აღნიშნავს, რომ ამერიკელებს AI-ის მქადაგებლები და კომპანიების შიდა წრეები არაერთხელ არწმუნებდნენ, რომ ტექნოლოგიამ შეიძლება დედამიწაზე სიცოცხლე სრულად გაანადგუროს.

„მთავარი ისაა, რომ საზოგადოების ურთიერთობა AI-თან გაცილებით რთულია, ვიდრე უბრალოდ „მომხრე" ან „მოწინააღმდეგე" ყოფნა", — ამბობს Diego-Rosell. „ადამიანები, რომლებიც AI-ს იცნობენ, უფრო მეტად ელიან მისგან სარგებელს, ვიდრე ზიანს, და დადებითი ემოციები ნეგატიურზე მეტია. ამავდროულად, ნდობა AI-ის სიზუსტის მიმართ მნიშვნელოვნად დაბალია, ვიდრე ოპტიმიზმი მისი პოტენციალის მიმართ, და ზოგ ქვეყანაში შეშფოთება ფართოდაა გავრცელებული. ასე რომ, ოპტიმიზმი, სკეპტიციზმი და შეშფოთება ერთდროულად შეიძლება არსებობდეს."