Costco — „ანტი-Amazon“: რას ნიშნავს შეზღუდული ასორტიმენტის ეკონომიკა

ორი მოდელი სპექტრის საპირისპირო ბოლოებზე

Amazon და Costco ერთსა და იმავე კითხვაზე საპირისპირო პასუხებია: როგორ უნდა მიაღწიოს საქონელმა მომხმარებლამდე? Amazon-მა ბიზნესი უზარმაზარ ასორტიმენტსა და სწრაფ სახლში მიტანაზე ააშენა, Costco კი განზრახ ვიწრო ასორტიმენტს ყიდის საწყობებიდან, სადაც მყიდველები თავად მიდიან. Phenomenal World-ის ესეში Costco-ს — ელექტრონულ კომერციაში დაგვიანებულს, დისტრიბუციაში მინიმალურად ჩადებულს და შეზღუდულ კატალოგზე დაფუძნებულს — „ანტი-Amazon-ად“ მოიხსენიებენ და აღნიშნავენ, რომ ბოლო ხუთი წლის განმავლობაში მისი შემოსავალი საშუალოდ 10 პროცენტზე მეტით იზრდება ყოველწლიურად.

შეზღუდვა, როგორც სერვისი

Walmart-ის საშუალო Supercenter-ში დაახლოებით 130 000 სხვადასხვა პროდუქტია, Costco-ს საწყობში კი — მხოლოდ 4 000. ესე ამტკიცებს, რომ არჩევანის შემცირება სერვისია და არა შეზღუდვა: მყიდველი აღარ კარგავს დროს მცირე განსხვავებების განხილვაზე, ხოლო მცირე კატალოგი Costco-ს მყიდველების გუნდს მეტ დროს უტოვებს თითოეული პროდუქტის შესწავლისა და მომწოდებლებთან მჭიდრო ურთიერთობის დასამყარებლად, რაც კომპანიას ყველაზე იაფი მომწოდებლებისგან აშორებს.

მცირე რაოდენობა ასევე აჩქარებს მარაგის ბრუნვას. ვინაიდან თითოეული პროდუქტი მაღაზიაში ერთადერთი ვარიანტია, ხშირად მთელი პარტია ერთ თვეში იყიდება — ეს კი Costco-ს მოკლე ან თუნდაც უარყოფით ფულადი კონვერსიის ციკლს აძლევს, ანუ მარაგის ფულად გადაქცევის დრო მინიმალურია, მომწოდებლებისთვის გადახდის ვადის გახანგრძლივების მოთხოვნის გარეშე.

დაბალი ხარჯები, უფრო მაღალი ხელფასები

Costco-ს სადისტრიბუციო ქსელიც შესაბამისად მინიმალისტურია. დეპოებში პალეტები გადაჯვარედინებით გადაიტვირთება: სრული პალეტები შენობის ერთ მხარეს მომწოდებლებისგან შემოდის და მეორე მხარეს გამავალ სატვირთოებზე იტვირთება — პალეტების დაშლის, კონვეიერებისა და რთული ავტომატიზაციის გარეშე. გაყიდვის, ზოგადი და ადმინისტრაციული ხარჯები გაყიდვების დაახლოებით 10 პროცენტია, მაშინ როცა Amazon-ის მიტანის ხარჯები, ესეს მიხედვით, კომპანიის არა-AWS გაყიდვების 40 პროცენტს შეადგენს.

დანაზოგი ხელფასებშიც ჩანს. Indeed-ის მონაცემებზე დაყრდნობით, ესე ასახელებს საათობრივ ანაზღაურებას: Walmart-ის გაყიდვების თანამშრომლები საშუალოდ 16,23 დოლარს იღებენ, Amazon-ის საწყობის თანამშრომლები — 19,14 დოლარს, Costco-ს დარბაზის თანამშრომლები კი — 21,29 დოლარს. კადრების წლიური ბრუნვა Costco-ში 6 პროცენტია, სექტორში საშუალოდ 60 პროცენტის და Amazon-ის საწყობებში 150 პროცენტის ფონზე.

მაღაზიაში სიარული და საჯარო სუპერმარკეტის გაკვეთილები

ელექტრონული კომერცია აშშ-ის საცალო გაყიდვების 17 პროცენტზე ნაკლებია და Costco-ს მაღაზიები ხალხმრავალია — ონლაინ კომფორტის სრული საპირისპირო. კომპანია რეკლამაზე ცოტას ხარჯავს და პირით გავრცელებულ ინფორმაციას ეყრდნობა, წევრობის განახლების მაჩვენებელი კი, როგორც წესი, 90 პროცენტს აღემატება. ესე გაკვეთილებს იღებს საჯარო სუპერმარკეტების იდეიდანაც, მაგალითად ნიუ-იორკის ქალაქის საკუთრებაში არსებული მაღაზიების გეგმიდან: ცენტრალიზებული საწყობები მხოლოდ მასშტაბის შემთხვევაში მართლდება, ზოგიერთი ექსპერტი კი მინიმუმ ოც მაღაზიას სთავაზობს.