სარჩელის მტკიცებით, ChatGPT-ის საუბრებს გარე კონტრაქტორები კითხულობდნენ

აშშ-ში ChatGPT-ის ორმა მომხმარებელმა ჯგუფური სარჩელი შეიტანა და ამტკიცებს, რომ OpenAI-მ ჩატბოტის რეალური საუბრები გარე კონტრაქტორებს წააკითხა. საქმე „Vredenburgh et al. v. OpenAI OpCo, LLC“ (No. 3:26-cv-10527) 2026 წლის 16 სექტემბერს კალიფორნიის ჩრდილოეთ ოლქის ფედერალურ სასამართლოში შევიდა. ჯგუფი ჯერ არ არის დამტკიცებული და ყველა მტკიცება ბრალდებაა.

რას ამბობს სარჩელი

სარჩელის მიხედვით, OpenAI-მ რეალური მოთხოვნები და საუბრები კონტრაქტორებს გადასცა, რომლებიც მათ კითხულობდნენ, იჯამებდნენ მომხმარებლის სურვილს და აფასებდნენ ჩატბოტის პასუხებს მოდელის გაუმჯობესებისთვის. პროგრამას შიდა კოდური სახელი „Project Lily“ ჰქონდა; ამის შესახებ გამოცემა 404 Media 2026 წლის 14 სექტემბერს წერდა, სარჩელი კი ორი დღის შემდეგ შევიდა.

კონტრაქტორებს კადრების სააგენტო Crossing Hurdles-ის მეშვეობით ეძებდნენ - „AI data reviewer“-ისა და „chatbot evaluator“-ის პოზიციებზე. რეცენზენტი ირჩევდა დავალებას, კითხულობდა მომხმარებლის მოთხოვნას (ხშირად მთელ საუბარს), წერდა მოკლე შეჯამებას და შემდეგ ChatGPT-ის ოთხ პასუხს 1-7 ქულით აფასებდა. ეს უკუკავშირი მოდელის განვითარებაში ბრუნდებოდა.

კონფიდენციალურობის ფილტრი

OpenAI საუბრებს ავტომატურ „Privacy Filter“-ში ატარებს, თუმცა სარჩელში აღნიშნულია, რომ ფილტრის დოკუმენტაცია მას მხოლოდ დაფარვის დამხმარე საშუალებად წარმოადგენს და არა გარანტიად. რეცენზენტის ეკრანზე შეიძლება მომხმარებლის წინა აქტივობის შეჯამებაც ჩანდეს, საიდანაც სახელი ან საცხოვრებელი ადგილი ვლინდება.

რა არ გამჟღავნდა

სარჩელის მიხედვით, Privacy Policy-ში ჩამოთვლილია გარე კომპანიების თერთმეტი ტიპი, რომლებიც პერსონალურ მონაცემებს იღებენ, მაგრამ მათ შორის მონაცემთა ხელით დამუშავების კომპანია არ არის. მოდელის წვრთნის გვერდზე ადამიანი მკითხველი საერთოდ არ ხსენდება, ერთადერთ გვერდზე კი ადამიანური გადამოწმება მხოლოდ დროშით მონიშნულ კონტენტს შეეხება, რომელსაც „ჩვენი გუნდი“ ამოწმებს.

რვა მოთხოვნა და შემდეგი ნაბიჯები

სარჩელი რვა მიზეზს მოიცავს: კალიფორნიის ოთხი კანონის დარღვევას - კონკურენციის (UCL), მომხმარებელთა იურიდიული დაცვის (CLRA), ცრუ რეკლამის (FAL) და მომხმარებელთა კონფიდენციალურობის (CCPA) აქტების - ასევე თაღლითურ დუმილს, მარტოობაში შეჭრას, კონფიდენციალურობის დარღვევას კალიფორნიის კონსტიტუციით და უსაფუძვლო გამდიდრებას. მოსარჩელეები ითხოვენ ზარალის ანაზღაურებას და იმას, რომ საუბრები გარე რეცენზენტებს აშკარა თანხმობის გარეშე აღარ გადაეცეს, ასევე „Improve the model for everyone“-ის ნაგულისხმევად გამორთვას.

ჯგუფი აშშ-ის ChatGPT Plus-ის მომხმარებლებს მოიცავს, კალიფორნიისა და ფასიანი გამომწერების ქვეჯგუფებით; Enterprise, Business, Team, Edu და API მომხმარებლები გამორიცხული არიან. OpenAI-ს სარჩელი 2026 წლის 21 სექტემბერს ჩაბარდა, პასუხის ვადა 13 ოქტომბერია; საქმის მართვის პირველი კონფერენცია 18 დეკემბერს დაინიშნა.