LG უარყოფს ტელევიზორების ჯაშუშობის ბრალდებებს და ამბობს, რომ ისინი სიმართლეს არ შეესაბამება

LG უარყოფს ბრალდებებს, რომ მისი Smart TV-ები მომხმარებლებზე თვალთვალს აწარმოებენ. Tom’s Hardware-ისთვის გაკეთებულ განცხადებაში კომპანიამ აღნიშნა, რომ ცოტა ხნის წინ გამოქვეყნებული გამოძიების მტკიცებები „სიმართლეს არ შეესაბამება“, თუმცა დაადასტურა ერთი ქცევა: მისი ტელევიზორები მართლაც ასკანერებენ ლოკალურ ქსელს სხვა მოწყობილობების მოსაძებნად.

რას ამტკიცებს გამოძიება

განცხადება მოჰყვა YouTube-არხ Gamers Nexus-ის ორსაათიან ვიდეოს, რომელიც ამ კვირაში გამოქვეყნდა და რომლის მიხედვითაც LG „216 000 000“ ჯაშუშურ ტელევიზორს ექსპლუატაციას უწევს. ვიდეოს თანახმად, LG-ის Smart TV-ები მუდმივად აღრიცხავენ და ატვირთავენ მომხმარებლის მონაცემებს, მაშინაც კი, როცა ოფლაინ ან ლოდინის რეჟიმში (standby) არიან. ასევე ნათქვამია, რომ ტელევიზორები ასკანერებენ Wi-Fi ქსელებს, წერენ აუდიოლოგებს და იღებენ აუდიო და ვიდეო სიგნალების ნიმუშებს იმის დასადგენად, თუ რას უყურებს მომხმარებელი.

ტესტირება ჩატარდა ორ უსაფრთხოების მკვლევართან — MrBruh-სა და uturn-თან — ერთად და მოიცავდა პაკეტების ანალიზსა და firmware-ის შესწავლას. მოხსენებული შედეგების მიხედვით, ტელევიზორები ამოიცნობენ ლოკალურ ქსელში არსებულ სხვა მოწყობილობებს — ტელეფონებს, პრინტერებს და სხვა — და, რაც ყველაზე მნიშვნელოვანია, ტელევიზორის მიკროფონებით აუდიოს იწერდნენ მაშინაც, როცა აპარატები გამორთული იყო; ოფლაინ პერიოდში მონაცემები ინახებოდა, რათა მოგვიანებით ატვირთულიყო.

რას პასუხობს LG

„ბრალდებები, რომლებიც ცოტა ხნის წინ გამოქვეყნებულ ვიდეოშია მოყვანილი, სიმართლეს არ შეესაბამება“, — განაცხადა LG-მ. კომპანიის თქმით, ტელევიზორები ხმოვან მონაცემებს მხოლოდ მაშინ ამუშავებენ, როცა პულტის ხმოვანი ღილაკი დაჭერილი და შეკავებულია, ან როცა ამოცნობილია wake word — მაგალითად „Hi LG“ — მას შემდეგ, რაც მომხმარებელმა ჩართო Far-Field ხმის ამოცნობის ფუნქცია. ამ შემთხვევების გარდა, LG-ის თქმით, „ტელევიზორები არ აგროვებენ და არ იწერენ გარემოს ბგერებს“.

თუ wake word არ ამოიცნობა, ტელევიზორიდან სერვერზე ხმოვანი მონაცემები არ იგზავნება, ხოლო wake word-ის ამოცნობისთვის საჭირო აუდიო დამუშავება მოწყობილობაზე, ლოკალურად ხდება. LG-მ დაადასტურა, რომ ლოდინის რეჟიმში ტელევიზორები wake word-ს უსმენენ, თუ ეს ფუნქცია ჩართულია, თუმცა აცხადებს, რომ დამთხვევის არარსებობის შემთხვევაში აუდიო ლოკალურად მუშავდება და დაუყოვნებლივ იშლება.

ქსელის სკანირება და ACR

LG-მ აღიარა, რომ მისი Smart TV-ის ფუნქციონალი მოიცავს იმავე ქსელში არსებული მოწყობილობების სკანირებას. კომპანია ამას Smart TV-ებისა და სხვა ჭკვიანი სახლის მოწყობილობების სტანდარტულ ფუნქციად მიიჩნევს — ამაზე ბევრმა დამკვირვებელმაც მიუთითა.

ავტომატური კონტენტის ამოცნობა (ACR), რომელიც პერსონალიზებულ რეკომენდაციებს, სერვისებსა და რეკლამას უზრუნველყოფს, ნებაყოფლობით საფუძველზე მუშაობს: თუ მომხმარებელი შესაბამის შეთავაზებას არ ეთანხმება, ACR-ის მონაცემები სარეკლამო მიზნით არ გამოიყენება. კომპანიის თანახმად, ყოველი ფუნქცია ცალკე, გამოხატულ თანხმობას მოითხოვს და ნებისმიერ დროს შეიძლება გამოირთოს ტელევიზორის პარამეტრებიდან.

LG-მ ვიდეოში დასმული რამდენიმე სხვა საკითხი პასუხის გარეშე დატოვა, მათ შორის მტკიცება იმის შესახებ, რომ ტრანსკრიპტები ჩვეულებრივი ტექსტის სახით ინახება. Tom’s Hardware აღნიშნავს, რომ დამოუკიდებლად არც Gamers Nexus-ის ბრალდებები და არც LG-ის საპასუხო მტკიცებები არ დაუდასტურებია.