Amazon назвала рекламну платформу Amazon Ads Agent і висунула AI на передній план

Amazon на головній рекламній конференції unBoxed у Сан-Франциско назвала єдину бюджетну платформу Amazon Ads Agent і представила нові продукти, які ставлять штучний інтелект у центр медіапланування. Заяви опубліковано 29 вересня.

Full-Funnel Campaigns і DVA+

Full-Funnel Campaigns об’єднує в одній кампанії спонсоровану рекламу, display, відео та рекламу на стримінговому телебаченні. Замовник обирає продукт, креатив і бюджет, а AI Amazon визначає результативність і постійно оптимізує результати, зокрема нових для бренду користувачів і метрику Long-Term Sales.

DVA+ об’єднує Sponsored Display, Sponsored TV та програмну купівлю display, відео й аудіо. У спрощеному режимі замовник обирає мету, бюджет і креатив, а таргетування й оптимізацію бере на себе Amazon. Досвідчений покупець, перейшовши до розширених налаштувань, збереже контроль над таргетуванням, угодами, джерелами постачання, частотою та ставками.

Від функції AI до ядра

За цими заявами стоїть ширша перебудова рекламного стеку Amazon. Розмовний інтерфейс стає шаром AI, який охоплює планування, створення кампаній, оптимізацію, вимірювання та підтримку. AI переходить із внутрішньої функції бюджетних інструментів у центр процесу, за допомогою якого замовники керують ними.

Віцепрезидент Amazon Ads Kelly MacLean назвала підхід «силою програмної реклами для кожного замовника» і описала його як «керований людиною, підтримуваний AI». Її колега Amit Bhattacharyya, який керує full-funnel продуктами та моделюванням, сказав, що замовники створювали кампанії Sponsored Ads і DVA окремо, а метою компанії було зробити цей процес максимально простим і водночас потужним.

Контроль і прозорість

За словами спостерігачів, зміни об’єднують раніше окремі процеси, зокрема demand-side платформу та підрозділ Sponsored Ads, і надають AI значно більше відповідальності за планування й розподіл бюджету. Головні питання — контроль замовника, прозорість і основа автоматичних рішень.

У Full-Funnel Campaigns замовник затверджує креатив, але не може обрати окремі канали чи конкретну аудиторію. Amazon дає видимість на рівні форматів і заявляє, що працює над більшою прозорістю аудиторії, а в Amazon Ads Agent розробляє пояснення, які кажуть покупцю, чому була дана рекомендація щодо таргетування чи бюджету.

Регуляторний фон

Заяви опубліковано в час, коли регулятори перевіряють рекламний бізнес Amazon. У серпні Federal Trade Commission і генеральні прокурори 22 штатів подали до суду на компанію й звинуватили її у використанні прихованих надбавок у рекламних аукціонах, через що замовники Sponsored Products платили завищену ціну. Amazon заперечує звинувачення. На питання, чи показують нові інструменти покупцям Sponsored Ads, як визначалася виграшна ціна, компанія не пообіцяла такого рівня прозорості.