Casap залучила $56 млн у раунді Series B для розширення ШІ-автоматизації в банківській сфері

Casap залучила $56 млн у раунді Series B на чолі з Base10 Partners, за стратегічної участі Experian і Synchrony, довівши загальне фінансування до $90 млн. Компанія з Сан-Франциско планує розширити своє ШІ-програмне забезпечення поза межі розслідувань шахрайства та платіжних спорів на стягнення боргів, претензії та інші складні банківські операції. Casap стверджує, що її платформа допомагає фінансовим установам швидше вирішувати спори та зменшувати шахрайські втрати.

Фінансування та зростання

Новий раунд відбувся трохи більше ніж через рік після Series A на $25 млн, і заявок на нього надійшло більше, ніж планувалося. Наявні інвестори, зокрема Emergence Capital і Lightspeed Venture Partners, також продовжили підтримку. Casap стверджує, що з часу Series A дохід зріс у 10 разів, перевищивши початкову мету зростання більш ніж удвічі.

ШІ-агенти для фінансових операцій

Casap розробляє спеціалізовані ШІ-агенти, які працюють у програмних системах банків, кредитних спілок, фінтех-компаній і платіжних процесорів. Її платформа виконує завдання, пов'язані зі спорами: збирає докази, розслідує транзакції, застосовує внутрішні політики установи, формує рекомендації та спілкується зі споживачами. Програмне забезпечення може виконувати рішення в межах установленого контролю та передавати на розгляд випадки, що потребують людського рішення. Casap стверджує, що її агенти автоматично вирішують 73% спорів, зі збереженням людського нагляду.

Звітні результати та керівництво

Маючи понад 100 банків, кредитних спілок, фінтех-компаній і процесорів серед клієнтів, Casap повідомила про зниження втрат від шахрайства з боку клієнтів на величину до 51%, частку виграних чарджбеків 96% і скорочення часу вирішення спорів із термінів до 90 днів до восьми. Шанті Шанмугам, співзасновниця і генеральна директорка, сказала, що компанія скорочує шахрайські втрати наполовину та вирішує спори за дні, а не місяці. Шанмугам працювала в Robinhood шість років старшою та груповою менеджеркою продукту, допомагала запускати Robinhood Crypto і створювати інфраструктуру цілодобової підтримки клієнтів компанії, а раніше була менеджеркою продукту в Meta, з ролями, пов'язаними з технологічними компаніями, зокрема Salesforce і Workday. Вона має ступінь бакалавра з електротехніки та комп'ютерних наук Каліфорнійського університету в Берклі та увійшла до списку Inc. Female Founders 500.

Джерела: Citybiz · Finextra