Google запустила Call for Me: Gemini на Pixel 11 телефонує за вас

У четвер, 24 вересня, Google представила Call for Me — експериментальну бета-функцію, яка дозволяє асистенту Gemini телефонувати від імені користувача. Вона ексклюзивна для смартфонів серії Pixel 11 і доступна лише в США та англійською мовою.

Для використання власникам Pixel 11 потрібна підписка на Gemini та реєстрація в публічній беті застосунку Phone by Google. Google опублікувала інструкції для охочих долучитися.

Що вміє асистент

Функція створена для дзвінків бізнесам. Gemini може зателефонувати до місцевого будівельного магазину й запитати, чи є в наявності потрібний інструмент, або зв'язатися з перукарем і записати вас на стрижку. Достатньо попросити Gemini здійснити дзвінок — бот поставить уточнювальні запитання, потім представиться й проведе розмову до кінця.

Якщо на лінії автоматичне меню, Gemini самостійно ним керується й навіть чекає на лінії. Користувач бачить живу транскрипцію на Pixel і може будь-коли втрутитися в розмову.

Обмеження та відкриті питання

За словами Google, функція найкраще працює з бізнесами, але деяким установам асистент не телефонує — наприклад, службам екстреної допомоги. Водночас можна вказати конкретний номер. «Якщо в майстра татуювань немає сайту, Gemini спробує знайти номер, але ви також можете надати його», — каже представник Google. Голос асистента той самий, що й у Gemini Live, навіть якщо ваш улюблений голос Gemini має акцент.

Як зауважує WIRED, такі дзвінки залишаються непередбачуваними: співрозмовник може покласти слухавку, вирішивши, що це спам, або не зрозуміти бота. «Саме це ми хочемо продовжувати тестувати разом із користувачами, щоб удосконалювати функцію з огляду на акценти та галасливе середовище», — каже представник компанії. Google запевняє, що Gemini «ввічливо» завершить дзвінок, якщо бізнес не зможе виконати запит.

Частина ширшої стратегії

Call for Me продовжує лінійку розумних функцій дзвінків Google на Pixel та Android. Застосунок Phone уже фільтрує вхідні дзвінки та блокує рободзвінки й телемаркетинг. Hold for Me стежить за музикою очікування й повідомляє, коли відповідає жива людина. Direct My Call показує пункти автоматичного меню на екрані ще до озвучення, а Scam Detection у реальному часі позначає підозрілі розмови.

Сьогодні голосові асистенти, які відповідають на дзвінки, сприймаються значно спокійніше, ніж за часів Duplex. Фільтрація дзвінків стала звичною на Pixel, Samsung та iPhone. Бізнеси теж експериментують: каліфорнійська мережа піцерій Pizza My Heart дозволяє надіслати замовлення чатботу Jimmy the Surfer. Майбутнє, у якому бот телефонує до ресторану, а відповідає його AI, уже не здається далеким.