Google Workspace відхиляє легітимні домени як поштові провайдери

Розробник, який відкривав для своєї компанії акаунт Google Workspace, натрапив на повідомлення, яке нічого не пояснює: «Enter a valid domain name instead of an email provider». Реєстрація завершилася лише після того, як він вивчив код сторінки й вимкнув перевірку, що відхиляла його домен.

Список, який Google не документує

Помилка з'являється одразу після введення домену у формі. Офіційної документації про неї немає — лише кілька гілок на форумах, де користувачі питають про те саме. Одну з них відкрило Міністерство економіки України: його домен me.gov.ua відхилили з ідентичною помилкою.

Постраждалий домен — premium-ім'я в зоні .one — не має історії зловживань. Підтримка Google Workspace кілька разів радила спробувати інший браузер і пристрій, потім передала справу старшому спеціалісту, який попросив записати відео екрана. Після перевірки інженерами продукту підтримка відповіла, що ситуація не змінилася, а ще за тиждень запропонувала зареєструвати акаунт на іншому домені.

Перевірка працює в браузері

Замість зміни домену автор відкрив інструменти розробника й прочитав код валідації форми. Повідомлення виводить локальна функція, яка зіставляє введений домен із довгим списком шаблонів поштових провайдерів — Gmail, Outlook, Yahoo, Mail.ru, Yandex, Protonmail і десятки національних поштових сервісів, збережених як регулярні вирази.

Частина записів охоплює не конкретні бренди, а цілі зрізи простору доменів: будь-яка адреса, що починається з «web.», відхиляється — саме це заблокувало автора, а шаблон «me.» ловить me.gov.ua українського міністерства. Третій запис збігається з назвою, яка відомим провайдером взагалі не є. Окремий короткий список у тому ж файлі містить кілька винятків.

Лише клієнтська перевірка

Вимкнення цієї функції в браузері виявилося достатнім, щоб завершити реєстрацію, тож перевірка виконується лише на клієнті й не повторюється на серверах Google. Звичайний користувач цього не зробить, тому проблема залишається: та сама форма повертає цю помилку місяцями, і станом на серпень 2026 року автор сторінки не фіксує жодних змін.