Понад 50% транзакцій на Instinct стосуються подорожей, каже засновник

Засновник вірусного AI-агента Instinct Ноа Шінн заявив, що понад 50% транзакцій на платформі стосуються подорожей. Про це він розповів в подкасті з інвестором Патріком О'Шогнессі та розкрив деталі використання агента.

Подорожі та обсяг, що прямує до мільярда

За словами Шінна, платформа з доступом лише за запрошенням наближається до мільярда доларів річних транзакцій. Він не уточнив, як обчислюється цей показник. За словами засновника, платформа зростає приблизно на 10% щодня, і обсяг транзакцій також зростає подібними темпами.

Говорячи про частку подорожей, Шінн протиставив Instinct існуючим сайтам з бронювання авіаквитків і готелів. За його словами, туристичні агенції та сайти бронювання об'єднують різні готельні мережі, авіакомпанії та сервіси в одному інтерфейсі й зручно подають їх користувачеві, що дає змогу забронювати місце негайно.

«Люди, які не користуються Instinct, звертаються до туристичних агенцій або сайтів, щоб забронювати готель чи рейс. Що дає цей інтерфейс? Він об'єднує різні сервіси й гарно їх подає, а користувач має можливість негайної оплати», — сказав він.

На думку Шінна, інтерфейс на основі агента дає кращий досвід, коли користувач каже: «Сьогодні вночі я маю бути в Нью-Йорку, це терміново».

Бронювання ресторанів і суперечка

У подкасті засновник також говорив про переосмислення системи бронювання ресторанів. За його словами, більшість ресторанів працює за принципом «перший прийшов — перший обслуговується» і не враховує особливі випадки. Шінн зазначив, що агент може перевіряти сайт ресторану кожні п'ять секунд і повідомляти користувача про вільні місця. Він натякнув, що компанія хоче переосмислити систему бронювань і надати користувачам пріоритетне обслуговування.

«Користувач хоче забронювати столик для важливої події в житті. А ресторан хоче цікавих людей, особливі випадки. Йому краще обслуговувати саме їх, а не місцевого, який щовечора займає один столик і не є нічим особливим», — сказав Шінн.

Спостерігачі також висловили критичні зауваження щодо цієї думки. За їхніми словами, агенти можуть брехати про ювілейні дати або особливі випадки, щоб забронювати столик у ресторані. Вони також зазначили, що частина ресторанів віддає перевагу місцевим постійним гостям, оскільки вони приносять закладу більше доходу.

Що це означає

Коментарі доповнюють новими даними картину того, що Instinct робить на практиці. Компанія 28 вересня завершила раунд Series C на 1 мільярд доларів за участю Sequoia Capital, Benchmark Capital і Coatue з оцінкою 10 мільярдів доларів. Стартап із 14 співробітниками конкурує в просторі персональних агентів з Meta Muse і Wajo, профінансованим Khosla.