Meta заявила, що проблему запису розумними окулярами після скарг на Reddit усунено

Запис без команди

Користувач Reddit заявив, що його розумні окуляри Ray-Ban Meta записали розмови без голосової команди „Hey Meta“. За словами користувача, проблема виявилася на трьох різних парах окулярів Ray-Ban Meta, зокрема на пристроях різних поколінь. Згідно з дописом, окуляри записували розмови навіть тоді, коли запис був вимкнений, а захоплене аудіо зберігалося в застосунку Meta AI у вигляді записів та текстових транскриптів.

Користувач зазначив, що функція „Respond without Hey Meta“ була вимкнена, і він не вмикав її під час цих розмов. Він також зазначив, що білий індикатор повідомлення почав увімкнюватися після оновлення firmware.

Після звернення до служби підтримки Meta користувачу радили вимкнути дозволи для мікрофона та камери, вимкнути Wear Detection, видалити голосову історію та вимкнути автоматичні оновлення. Пізніше Meta повідомила Android Authority, що „проблема усунена“ і користувачі можуть будь-коли керувати, переглядати та видаляти голосові журнали спілкування з Meta AI в налаштуваннях. Компанія не пояснила, чому пристрої записували без команди.

Інші користувачі Reddit повідомили про подібну поведінку: окуляри автоматично активувалися під час розмов, телефонних дзвінків та диктування на телефоні. Автор допису сказав, що говорить з адвокатом про можливість подання колективного позову, якщо проблема стосується більше користувачів.

Інцидент ще більше посилив наявні побоювання щодо розумних окулярів Meta. Деякі користувачі назвали ситуацію масовим стеженням, інші заявили, що більше не можуть носити ці пристрої в громадських місцях, в офісі або вдома. Розумні окуляри Meta раніше вже викликали критику через зйомку без згоди людей.

Також з'являються регулювальні та комерційні реакції. Німеччина, Нідерланди та Бельгія розпочали заходи щодо розумних окулярів, а нідерландська мережа окулярних салонів Hans Anders припинила продаж розумних окулярів Meta Ray-Ban через побоювання щодо конфіденційності. Meta Platforms також звинуватили в маркетинговій тактиці, побудованій на помилці: згідно з позовом, компанія надсилала листи з заголовками, які незабаром вказували на розпродажі, хоча насправді вони ще залишалися в силі протягом двох тижнів.

Джерела: Cybernews