Нью-Йорк заявляє, що T-Mobile незаконно обмежив тариф домашнього інтернету для малозабезпечених

Посадовці Нью-Йорка заявили, що T-Mobile порушив закон штату про доступний широкосмуговий інтернет, встановивши щомісячне обмеження даних на 50GB і знижуючи швидкість у тарифах домашнього інтернету, обов'язкових для малозабезпечених клієнтів. Компанія погодилася на врегулювання, яке знімає ці обмеження, розширює доступність тарифів і поліпшує доступ до інформації про них. Угода стосується стаціонарного бездротового домашнього інтернету T-Mobile, а не мобільних тарифів.

У чому Нью-Йорк звинуватив компанію

Губернатор Кеті Гочул і генеральний прокурор Летиція Джеймс оголосили про врегулювання в понеділок після розслідування штату. Закон вимагає від провайдерів, які мають щонайменше 20 000 клієнтів, пропонувати домашній інтернет домогосподарствам з відповідним доходом за $15 на місяць зі швидкістю щонайменше 25 Mbps або за $20 на місяць зі швидкістю щонайменше 200 Mbps. Нью-Йорк заявив, що T-Mobile знижував швидкість з 25 Mbps до 600 Kbps після того, як клієнти перевищували обмеження 50GB, і що типовий клієнт міг досягти цього обмеження приблизно за чотири дні. Компанія також обмежила тарифи домами, які мають право на домашній інтернет 5G, і не дозволила пошуковим системам індексувати її детальну сторінку з критеріями права та реєстрацією. Хоча у врегулюванні перелічено висновки генерального прокурора, T-Mobile не визнала жодного порушення.

Умови врегулювання

T-Mobile погодилася усунути обмеження швидкості та розширити доступність протягом 120 днів. Вона має пропонувати тарифи для малозабезпечених за кожною адресою, де надає стаціонарний бездротовий домашній інтернет, включно з районами 4G, де може надати потрібну послугу. Врегулювання дозволяє тимчасове зниження швидкості лише через перевантаження мережі. Закон штату також містить виняток, коли 25 Mbps не є розумно здійсненним. T-Mobile також погодилася не використовувати тег noindex на сторінці, присвяченій Закону про доступний широкосмуговий інтернет, і помітно посилатися на неї з частини свого сайту, де перелічено стандартні пропозиції домашнього інтернету. Нью-Йорк може подати позов до T-Mobile, якщо вона порушить врегулювання, з відшкодуванням і цивільними штрафами до $1 000 за кожне порушення.

Передісторія та окрема угода про фіксацію ціни

Нью-Йорк почав застосовувати Закон про доступний широкосмуговий інтернет у січні 2025 року після судового спору, що тривав майже чотири роки. Галузеві групи широкосмугового зв'язку, зокрема CTIA, яка представляє T-Mobile, не змогли заблокувати закон, а Верховний суд відхилив оскарження за місяць до його набрання чинності. Окремо Нью-Йорк минулого місяця уклав угоду з T-Mobile щодо мобільних тарифів, які з 2017 по 2019 рік рекламували як Price Guarantee Plans із обіцянкою ніколи не змінювати ціну. У 2024 році T-Mobile підвищила ціни приблизно на $5 за телефонну лінію, що торкнулося жителів Нью-Йорка приблизно в 252 957 таких тарифів. Угода передбачає варіанти відшкодування, фіксацію ціни до травня 2029 року, орієнтовну вартість до $38 мільйонів і виплату штату $98 834,75. T-Mobile заявила, що $38 мільйонів є оцінкою потенційних переваг, а не відшкодувань або виплат.

Джерела: Ars Technica · Engadget